Cookie Hierarchy 101 – Garantiza una atribución justa en Partner Marketing
Aug 11
4 min de lectura
El Partner Marketing permite a las marcas trabajar con cientos de publishers: emprendedores e innovadores a gran escala que te ayudan a promocionar tus productos e incrementar tus ventas. Cada tipo de publisher interactúa con los consumidores de manera diferente, abordando distintos puntos de contacto a lo largo del customer journey.
Dado que los caminos de los consumidores hoy en día son más largos y complejos, varios publishers suelen participar en una sola conversión. Para garantizar un reconocimiento y recompensa justa por la contribución de cada partner, las redes de Partner Marketing utilizan principios clave, uno de los más importantes es la cookie hierarchy.
En este artículo, profundizaremos en el concepto de cookie hierarchy o jerarquía de cookies, explicaremos qué es, cómo funciona y en qué casos de uso garantiza una atribución justa de comisiones a los publishers.
¿Cuáles son los principales tipos de Cookies en Partner Marketing?
Las cookies son pequeños fragmentos de datos almacenados en el navegador del usuario. Contienen información sobre las actividades, preferencias e interacciones online del usuario. Para los publishers, las cookies se utilizan para rastrear y atribuir ventas o leads.
Cuando se trata de atribución, no todas las cookies son iguales. De hecho, hay tres principales tipos de cookies que cumplen funciones distintas en el seguimiento del comportamiento del consumidor:
Post Click Cookies:
Las Post Click Cookies (o Hard Click Cookies) son el estándar en el rastreo de partners. Se utilizan para la mayoría de los tipos de Publishers, por ejemplo, sitios de cashback, sitios de cupones, sitios de contenido, entre otros. Las Post Click Cookies tienen la capacidad de sobrescribir cookies previamente establecidas.
Soft Click Cookies:
Se utilizan normalmente para conversion overlays, extensiones/ barras de herramientas del navegador y retargeting publishers. Las Soft Click Cookies no sobrescriben cookies anteriores, lo que significa que no reemplazan ninguna cookie previamente establecida y pueden ser sobrescritas por las Post Click Cookies.
Post View Cookies:
Estas cookies se utilizan para rastrear iLeads e iSales. Las conversiones de Post View ocurren después de que un anuncio ha sido visto. En Tradedoubler, la ventana de atribución para las Post View Cookies es de 48 horas por defecto, aunque puede adaptarse al programa de partners. Pueden ser sobrescritas por cookies de tipo Soft Click y Post Click.
¿Por qué es importante la Cookie Hierarchy?
Una cookie hierarchy (jerarquía de cookies), bien definida garantiza que la atribución sea justa, transparente y coherente, especialmente cuando múltiples publishers están involucrados.
Veámoslo con un ejemplo:
Un usuario visita un sitio de cashback y hace clic hacia el sitio web de una marca. Desde ahí, podría interactuar con un bot de optimización en el sitio que le ofrece productos en función de su comportamiento. Si tanto el sitio de cashback como el partner en el sitio son rastreados mediante una Post Click Cookie, la cookie del partner en el sitio sobrescribiría la cookie del sitio de cashback, y el consumidor no recibiría su cashback, a pesar de haber comenzado su recorrido en el sitio de cashback.
En casos como este, Tradedoubler y otras redes, utilizan una cookie hierarchy para asegurar que los Soft Click Publishers “cedan”, evitando así una ventaja dentro del recorrido del usuario y garantizando que la comisión se atribuya de forma justa.
¿Cómo funciona la Cookie Hierarchy de Tradedoubler?
Así es como se determina la atribución, en función del orden en que se colocan las cookies:
Post Click seguido de Soft Click: Gana Post Click
Post Click seguido de Post Click: Gana el último clic
Soft Click seguido de Soft Click: Gana el último clic
Post View seguido de Soft Click: Gana Soft Click
Post View seguido de Post Click: Gana Post Click
De acuerdo con los estándares comunes de la industria, Tradedoubler garantiza que todos los Soft Click Publishers estén correctamente configurados al unirse y ser aprobados en nuestra red de partners.
Beneficios de una Cookie Hierarchy clara
El uso de diferentes tipos de cookies mantiene la confianza y la equidad en el ecosistema de Partner Marketing. Garantiza que los primeros influenciadores no sean sustituidos por publishers que tienen ventaja en el recorrido del usuario. Además, permite a las marcas probar nuevos modelos y colaborar con tech partners sin interrumpir relaciones existentes. Finalmente, promueve la satisfacción del cliente, como en el ejemplo del cashback, donde la cookie hierarchy asegura que el usuario reciba el cashback que espera.
“Tener esta jerarquía significa que las marcas pueden ejecutar campañas con Publishers de forma más eficaz, sin temor a que las comisiones se atribuyan a otros Publishers de forma inesperada. Garantiza que podamos proteger a los atribuidores de clics de forma justa y transparente”, explica Tom Sams, Network Quality & Compliance Manager.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra cookie hierarchy o sobre nuestro sistema de tracking en general, por favor contacta con el equipo de Tradedoubler o comunícate con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, estaremos encantados de ayudarte.
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