Marketing partnerski umożliwia markom współpracę z setkami różnorodnych wydawców – zarówno z największymi i najpopularniejszymi partnerami a także twórcami innowacyjnych rozwiązań, którzy pomagają promować produkty i zwiększać sprzedaż. Każdy typ wydawcy angażuje konsumentów w inny sposób, docierając do różnych punktów styku na ścieżce zakupowej klienta.
Biorąc pod uwagę, że dzisiejsze ścieżki są dłuższe i bardziej złożone, wielu wydawców często odgrywa rolę w doprowadzeniu do jednej konwersji. Aby zapewnić uczciwe przypisanie transakcji i wynagrodzenie za wkład każdego partnera, sieci marketingu partnerskiego stosują kluczowe zasady – jedną z najważniejszych jest hierarchia ciasteczek.
W tym artykule zagłębimy się w koncepcję hierarchii ciasteczek, wyjaśnimy czym jest, jak działa i w jakich przypadkach zapewnia uczciwe przypisanie prowizji wydawcom.
Jakie są główne typy ciasteczek w marketingu partnerskim?
Informacja: Ciasteczka to małe fragmenty danych przechowywane w przeglądarce użytkownika. Zawierają informacje o aktywności online, preferencjach i interakcjach użytkownika. Dla wydawców ciasteczka służą do trackingu i przypisywania sprzedaży lub leadów. |
Jeśli chodzi o przypisywanie, nie wszystkie ciasteczka są sobie równe. W rzeczywistości trzy główne typy ciasteczek odgrywają różne role w śledzeniu zachowań konsumentów:
Ciasteczka po kliknięciu:
Ciasteczka po kliknięciu (lub twarde kliknięcia) są standardem w trackngu. Są używane przez większość typów wydawców, np. strony cashback, strony z kodami rabatowymi, strony z treściami i inne. Ciasteczka po kliknięciu mają możliwość nadpisywania wcześniej ustawionych ciasteczek.
Ciasteczka soft cookie:
Są zazwyczaj używane w warstwach, rozszerzeniach przeglądarki / paskach narzędzi oraz przez wydawców retargetingowych. Ciasteczka „soft cookie” nie nadpisują innych ciasteczek, ale mogą być nadpisane przez ciasteczka po kliknięciu.
Ciasteczka po wyświetleniu:
Te ciasteczka są używane do trackowania iLeadów i iSprzedaży. Konwersje po wyświetleniu następują po obejrzeniu reklamy. W Tradedoubler domyślne okno atrybucji dla ciasteczek po wyświetleniu wynosi 48 godzin, ale może być dostosowane do programu partnerskiego. Mogą być nadpisane przez ciasteczka soft cookie i ciasteczka po kliknięciu.
Dlaczego hierarchia ciasteczek ma znaczenie
Dobrze zdefiniowana hierarchia ciasteczek zapewnia, że przypisanie jest uczciwe, przejrzyste i spójne, szczególnie gdy zaangażowanych jest wielu wydawców.
Przykład:
Użytkownik odwiedza stronę cashback i przechodzi na stronę marki. Następnie może wejść w interakcję z botem optymalizującym na stronie, który oferuje produkty do zakupu na podstawie zachowania użytkownika. Jeśli zarówno strona cashback, jak i partner on-site są śledzeni za pomocą ciasteczek po kliknięciu, ciasteczko partnera on-site nadpisze ciasteczko cashback, a konsument nie otrzyma zwrotu, mimo że rozpoczął swoją ścieżkę na stronie cashback.
Dzięki zastosowaniu hierarchii ciasteczek, Tradedoubler zapewnia, że ciasteczka po kliknięciu mają decydujący wpływ na przypisanie prowizji, a wydawcy typu soft nie zakłócają ścieżki użytkownika.
Wyjaśnienie hierarchii ciasteczek w Tradedoubler
Oto jak przypisanie jest określane na podstawie kolejności ustawienia ciasteczek:
Kliknięcie po soft cookie: wygrywa kliknięcie
Kliknięcie po kliknięciu: wygrywa ostatnie kliknięcie
Soft cookie po soft cookie: wygrywa ostatnie kliknięcie
Wyświetlenie po soft cookie: wygrywa soft cookie
Wyświetlenie po kliknięciu: wygrywa kliknięcie
Zgodnie z powszechnymi standardami branżowymi, Tradedoubler zapewnia, że wszyscy wydawcy soft cookie są odpowiednio skonfigurowani po dołączeniu i zatwierdzeniu w naszej sieci partnerskiej.
Korzyści z jasnej hierarchii ciasteczek
Stosowanie różnych typów ciasteczek utrzymuje zaufanie i uczciwość w ekosystemie marketingu partnerskiego. Zapewnia, że wydawcy inicjujący sprzedaż nie są nadpisywani przez wydawców mających przewagę w ścieżce użytkownika. Ponadto umożliwia markom testowanie nowych modeli i współpracę z partnerami technologicznymi bez zakłócania istniejących relacji. Wreszcie, zwiększa satysfakcję klientów – jak pokazano w przykładzie wydawcy typu cashback, gdzie hierarchia ciasteczek zapewnia, że użytkownik otrzymuje oczekiwany zwrot.
„Posiadanie tej hierarchii oznacza, że marki mogą skuteczniej prowadzić kampanie z wydawcami, bez obaw o nieoczekiwane przypisanie prowizji innym wydawcom. Zapewnia to uczciwą i przejrzystą ochronę przypisania kliknięć” – wyjaśnia Tom Sams, Network Quality & Compliance Manager.
Jeśli masz pytania dotyczące naszej hierarchii ciasteczek lub trackingu, skontaktuj się ze swoim przedstawicielem Tradedoubler lub skorzystaj z formularza kontaktowego – chętnie pomożemy.
< Wszystkie posty