Een gids voor Merken, Publishers en Bureaus
In het najaar van 2024 heeft het Britse Information Commissioner’s Office (ICO) de cookietoestemmingsvereisten verduidelijkt onder de Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) voor het volgen van transacties binnen cashback-, loyaliteitspublishers en andere beloningsgerichte bedrijfsmodellen.
De ICO bevestigde dat cookies die worden gebruikt om aankopen te volgen en beloningen uit te keren als “strikt noodzakelijk” worden beschouwd, omdat ze een dienst mogelijk maken waarvoor de consument zich heeft aangemeld.
Deze uitspraak heeft belangrijke gevolgen voor de partner marketing-industrie en biedt juridische richtlijnen voor merken en publishers die opereren in cashback-, loyaliteits- of hybride modellen.
Dit artikel verkent de details van deze uitspraak, de impact op de industrie en beantwoordt veelgestelde vragen.
De ICO-uitspraak over “strikt noodzakelijke” cookies
De ICO is de onafhankelijke Britse toezichthouder voor gegevensbescherming, privacy en informatierecht.
De uitspraak stelt dat cookies voor beloningsdiensten, zoals cashback- of loyaliteitsprogramma’s, als “strikt noodzakelijk” onder PECR worden geclassificeerd. Deze classificatie geldt omdat dergelijke cookies essentieel zijn om een dienst te leveren die door de gebruiker expliciet is aangevraagd.
De ICO verduidelijkt:
“Bijvoorbeeld, wanneer iemand zich aanmeldt voor een online dienst die cashbacks of beloningen aanbiedt, is het waarschijnlijk dat sommige cookies die door die dienst worden geplaatst essentieel zijn, aangezien de gebruiker om die dienst heeft gevraagd.”
De uitspraak sluit deze cookies uit van de toestemmingsplicht, mits ze uitsluitend worden gebruikt voor het leveren van de gevraagde dienst.
De ICO geeft echter ook aan dat als cookies voor secundaire doeleinden worden gebruikt, de vrijstelling mogelijk niet meer van toepassing is.
Bronnen en verdere informatie: ICO, 2024
“De ICO-uitspraak in het VK biedt een solide juridisch kader voor hoe merken en publishers binnen cashback- en loyaliteitsprogramma’s kunnen samenwerken. Deze duidelijkheid helpt alle partijen om juridische obstakels te overwinnen en zich te richten op effectieve opschaling van de verkoop”, aldus Derek Grant, VP Operations & General Manager UK & US.
FAQ voor Merken en Bureaus
1. Ik wil als merk voldoen aan de uitspraak. Wat moet ik doen?
Controleer de trackinginstellingen van je partnerprogramma. Afhankelijk van het type tracking dat je gebruikt, zullen de benodigde aanpassingen worden gedaan door je eigen techteam of door Tradedoubler. Neem contact op met je Tradedoubler-accountmanager om te controleren welk type tracking je hebt. Informeer ook je interne juridische team over de wijzigingen.
2. Moet ik mijn trackinginstellingen wijzigen?
Als je gebruikmaakt van de Tracking Library van Tradedoubler en deze correct is ingesteld, hoef je niets aan te passen. De Tradedoubler-teams kunnen de trackinginstellingen wijzigen om ervoor te zorgen dat gebruikers van cashback- en loyaliteitspublishers zijn uitgezonderd van cookietoestemming.
Als je nog geen gebruik maakt van de Tracking Library, raden we aan deze te implementeren om te voldoen aan de ICO-richtlijnen. Neem contact op met je Tradedoubler-accountmanager of laat je interne techteam de noodzakelijke wijzigingen doorvoeren. We helpen je hier graag bij.
3. Wat betekent dit voor mijn programma’s buiten het VK?
De ICO-uitspraak geldt specifiek voor de Britse markt, onder de Britse privacywetgeving (PECR en GDPR zoals vastgelegd in het Britse recht).
Wij verwachten echter dat andere markten zullen volgen. In Duitsland heeft de BVDW in maart 2022 al aanbevelingen gepubliceerd over cookietoestemming.
Voor andere markten zorgen wij ervoor dat onze trackingoplossingen altijd in lijn zijn met de geldende lokale wet- en regelgeving.
“Als je twijfels hebt over de ICO-uitspraak en de impact ervan, neem gerust contact met ons op. Wij bespreken welke publishers binnen je programma onder de uitspraak vallen en geven je advies en begeleiding”, aldus Rebecca Rowe, Head of Brand Development & Grow.
FAQ voor Publishers
1. Is de ICO-uitspraak op mij van toepassing? Moet ik mijn links wijzigen?
In 2022 introduceerden we de Tracking Library als standaard voor nieuwe programma’s. Sindsdien werkt ons technische en accountmanagementteam eraan om alle programma’s op ons netwerk over te zetten naar deze nieuwe standaard.
Als publisher hoef je zelf geen actie te ondernemen. Er zijn geen wijzigingen nodig in je links of account. Onze trackingtechnologieën zijn zo ingericht dat ze automatisch voldoen aan de ICO-uitspraak.
Wij zullen alle publishertypes binnen ons netwerk evalueren, bepalen waar de “strikt noodzakelijke”-logica van toepassing is, en contact opnemen met de betreffende publishers.
2. Wat is de Tracking Library?
De Tradedoubler Tracking Library is een op scripts gebaseerde trackingoplossing die op de websites van merken wordt geïmplementeerd.
Eenmaal geïntegreerd, past het automatisch de meest geschikte en juridisch veilige trackingmethode toe, afgestemd op de site, browser of app.
De library ondersteunt onder andere:
Cookie-tracking (met toestemming)
Server-to-server tracking
App-tracking
Cross-device tracking
Voor merken betekent het gebruik van de Tracking Library een veilige en betrouwbare technologie voor samenwerking met publishers.
3. Mijn website combineert cashback of loyaliteit met andere aanbiedingen zoals kortingscodes. Hoe geldt de ICO-uitspraak dan?
Volgens de ICO:
“Cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de ene dienst, zijn niet automatisch noodzakelijk voor een andere dienst.”
Wanneer cashback of loyaliteit een essentieel onderdeel vormt van de dienst waarvoor de gebruiker zich aanmeldt, kan tracking via een aparte Tradedoubler-site als “strikt noodzakelijk” worden beschouwd.
Voor andere aanbiedingen gelden onze standaard attributiemechanismen.
4. Heeft de ICO-uitspraak invloed op mijn campagnes buiten het VK?
Nee. De ICO-uitspraak is alleen van toepassing op het VK, volgens de daar geldende wetten (PECR en GDPR).
Voor campagnes in andere markten hangt compliance af van de lokale regelgeving omtrent cookies en privacy. Wij zorgen dat onze trackingoplossingen aan alle relevante wetgeving voldoen. Indien nodig nemen wij rechtstreeks contact op met publishers in andere regio’s.
“We hebben ons netwerk geanalyseerd om alle publishers binnen cashback, loyaliteit en beloningsmodellen te identificeren, zodat zij in overeenstemming zijn met de ICO-uitspraak. Neem gerust contact met ons op als je vragen hebt over jouw situatie als publisher”, aldus Dan O'Kane, Head of Publisher Development UK & US.
Heb je vragen? Neem dan contact met ons op.
We staan klaar om je te helpen, zowel als merk, bureau of publisher.
< Alle berichten