Google Analytics 4 – Que ha cambiado y su impacto en los informes de ingresos

El 1 de julio de 2023, Google dejó de admitir el procesamiento de datos de Universal Analytics, lo que obligó a los anunciantes a utilizar Google Analytics 4 (GA4). En Tradedoubler hacemos un seguimiento constante de los avances tecnológicos en el sector y, en particular, de los cambios en Analytics para asegurarnos de que estamos alineados con los métodos de análisis y atribución de los anunciantes. En los últimos meses hemos realizado experimentos con GA4 y hemos identificado cambios significativos en la atribución de ingresos a través de varios canales de marketing.

Numerosos clientes de Tradedoubler nos han informado de que, en comparación con las versiones anteriores de Google Analytics, GA4 infravalora notablemente los ingresos de los canales de marketing ajenos a Google, como el marketing de afiliación. Estas incoherencias parecen estar relacionadas con GA4 y su uso del modelo de atribución basado en datos (DDA) por defecto, en comparación con el modelo estándar de último clic, muy utilizado en el marketing de afiliación.

Cuando analices el rendimiento de tu marketing de afiliación con Tradedoubler, te recomendamos especialmente que revises la configuración de atribución de GA4 y compruebes si hay grandes discrepancias cuando el modelo de atribución y la ventana de conversión de GA4 están configurados como «último clic».

La transición a GA4 no ha afectado a las funciones de seguimiento o generación de informes de Tradedoubler. Sin embargo, es esencial abordar cualquier cambio significativo observado en Google Analytics dentro de su organización. Siga leyendo a continuación para ver nuestro análisis sobre GA4, que revisaremos y actualizaremos periódicamente a medida que Google comparta más información y probablemente ajuste sus modelos.

Data-Driven Attribution

La discrepancia significativa en la atribución que hemos visto últimamente se debe a la adopción por parte de Google del modelo de atribución basada en datos en GA4, especialmente su aplicación a canales externos a Google. El DDA estaba pensado predominantemente para medir los canales propios de Google.

Data-Driven Attribution tiene en cuenta las visitas a sitios web, las visitas a tiendas y las conversiones de Google Analytics a partir de anuncios de búsqueda (incluidas las compras), YouTube, Display y Discovery. Para obtener más información, consulte las páginas de asistencia de Google aquí >>

Es de vital importancia destacar que, si no ha utilizado DDA anteriormente, Google realizó la transición de todas las cuentas de Google Analytics existentes a GA4 el 1 de julio de 2023, con el modelo de atribución DDA establecido como predeterminado.

Entender el DDA y los canales ajenos a Google

El uso de DDA para canales ajenos a Google puede dar lugar a imprecisiones y lagunas de datos significativas. Las preocupaciones críticas incluyen:

1. El modelo DDA está adaptado principalmente a los canales propiedad de Google, lo que provoca discrepancias al supervisar otros canales. fuente (segundo párrafo)

2. Un mayor número de puntos de contacto aumenta significativamente las «rutas de conversión» únicas. Sólo una ruta con un mínimo de 400 conversiones es tenida en cuenta por el modelo DDA. fuente (paragraphs: «Minimum threshold,” “Insufficient data to generate the model»)

3. Los canales propiedad de Google tienen prioridad en GA4, incluso cuando el utm_source especifica lo contrario. Fuente (paragrahs: «UTM overriding»)

Relevancia para los programas de afiliación

Según los artículos de soporte de Google, la arquitectura de GA4 favorece a los canales propiedad de Google. Nuestras evaluaciones sugieren que el DDA ofrece lecturas poco fiables para los canales de afiliación. Para un seguimiento preciso del último clic, es aconsejable evitar el nuevo DDA de GA4.

Tradedoubler presenta un seguimiento de conversiones de vanguardia que proporciona una visión multicanal fiable e imparcial de su plataforma en línea. Contacta con un experto de Tradedoubler para obtener más información.

 Análisis de Tradedoubler

Nuestras pruebas mostraron un claro sesgo hacia los canales de marketing de Google en GA4. Te recomendamos que realices tus propias pruebas para discernir su influencia en tu instancia GA4. En una prueba exhaustiva realizada en una gran tienda online, nos centramos en algunos de los siguientes User Journeys típicos relacionados con los canales de marketing de Google. A partir de estas pruebas, descubrimos que GA4 atribuía 1 de cada 6 de estos journeys a Tradedoubler, mientras que el resto se atribuía a los canales de marketing de Google.

Tradedoubler Click → Purchase (Attributed to Trade)
Tradedoubler Click → Direct visit → Purchase (Attributed to Google Organic)
Tradedoubler Click → Google search, click sponsored → Purchase (Attributed to Google CPC)
Tradedoubler Click → Google search, click not sponsored → Purchase  (Attributed to Google Organic)
Google search, click not sponsored → Tradedoubler Click → Purchase (Attributed to Google Organic)
Google search, click sponsored → Tradedoubler Click→ Purchase (Attributed to Google Organic)

Observaciones adicionales:

Durante nuestras pruebas, observamos que Google Chrome podría mostrar esporádicamente resultados de búsqueda en lugar de acceder directamente a un sitio web.

1. GA4 no puede asignar correctamente las fuentes de tráfico si no hay consentimiento del usuario. Todas las conversiones se etiquetan como tráfico directo. Con el seguimiento de conversiones de Tradedoubler, potencialmente puedes identificar el origen del tráfico sin tales restricciones.

2. Esperamos que Google realice cambios en su modelo DDA y seguiremos supervisando el impacto específicamente en la atribución de marketing de afiliación.

3. Si eres cliente de Tradedoubler y quieres analizar el impacto de DDA, ponte en contacto con un experto de Tradedoubler para que te ayude a configurar las pruebas.

Reflexiones finales y recomendaciones

Para aquellos que buscan una visión inequívoca de todos los canales en GA4, el modelo de último clic sigue siendo el método más fiable de Google.

Para volver al modelo de atribución de último clic, vaya a Admin > Configuración de atribución y, a continuación, ajuste el modelo de atribución y la ventana de conversión a «último clic».

Te invitamos a que te mantengas actualizado sobre los avances en analítica y las tendencias del sector, ya que cambian constantemente. Para obtener informes analíticos y de seguimiento multicanal detallados e imparciales, Tradedoubler cuenta con numerosas soluciones técnicas y experiencia que incluyen informes multicanal e imparciales y también informes de atribución y reportes de multi-touch del customer journey. Contacta con nuestros expertos de Tradedoubler para hablar de cómo puede beneficiar a tu negocio >>

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