Marketing partnerski, znany też jako marketing afiliacyjny, to model marketingu internetowego oparty na współpracy pomiędzy firmą a niezależnymi partnerami (tzw. wydawcami) promującymi ofertę firmy. W dużym uproszczeniu polega on na tym, że wydawcy polecają produkty lub usługi danej marki w zamian za ustaloną prowizję od wygenerowanych efektów (np. sprzedaży). Dzięki temu firma może zwiększać sprzedaż i zdobywać nowych klientów przy minimalnym ryzyku, płaci tylko za realne wyniki uzyskane dzięki partnerom.
Jak działa marketing partnerski?
Marketing afiliacyjny angażuje kilka stron, z których każda pełni określoną rolę:
Reklamodawca, czyli firma lub marka posiadająca produkt bądź usługę do sprzedania. To reklamodawca uruchamia program partnerski, ustala zasady współpracy oraz wysokość prowizji dla partnerów za wykonanie pożądanych akcji (np. procent od wartości sprzedaży). Reklamodawca dostarcza też materiały marketingowe (np. linki afiliacyjne, banery, kody rabatowe) i finalnie wypłaca wynagrodzenie za wygenerowane wyniki.
Wydawca (partner) to niezależny podmiot (np. właściciel strony internetowej, bloger, influencer, portal z kuponami), który promuje produkty reklamodawcy. Wydawca umieszcza na swoich kanałach unikalne linki lub inne materiały promocyjne i zarabia prowizję za każdą sprzedaż dokonaną za pośrednictwem takiego linku. Może to być prowizja od sprzedaży (model CPS, cost per sale), ale występują również inne modele rozliczeń efektywnościowych, np. CPL (wynagrodzenie za pozyskanie leada, cost per lead) czy CPC (stawka za kliknięcie w reklamę, cost per click), w zależności od celów kampanii.
Konsument to odbiorca działań marketingowych, czyli potencjalny klient. To on widzi rekomendacje wydawców (np. wpis na blogu z recenzją produktu, post influencera, kupon rabatowy w portalu zniżkowym) i dokonuje zakupu lub innej akcji. Zakup konsumenta śledzony jest za pomocą specjalnego linku lub kodu przypisanego do danego wydawcy, co pozwala przypisać prowizję właściwemu partnerowi.
W praktyce między reklamodawcą a wieloma wydawcami pośredniczy sieć afiliacyjna (platforma technologiczna, taka jak Tradedoubler). Jej rola to zrzeszanie reklamodawców i partnerów oraz zapewnienie narzędzi do śledzenia ruchu i sprzedaży, raportowania oraz rozliczania prowizji. Sieć afiliacyjna dba o to, by każda transakcja dokonana dzięki partnerowi została poprawnie zarejestrowana i żeby partner otrzymał należne wynagrodzenie. Przykładowo, Tradedoubler udostępnia firmom intuicyjną platformę do zarządzania programem partnerskim - https://www.tradedoubler.com/pl/our-tech, gdzie można na bieżąco monitorować wyniki kampanii i kontrolować działania partnerów.
Zasady rozliczeń w marketingu partnerskim opierają się na modelu prowizyjnym „płać za efekt”. Oznacza to, że reklamodawca ponosi koszt dopiero wtedy, gdy za pośrednictwem działań partnera uzyska zamierzony efekt (sprzedaż, lead, kliknięcie itd.). Najpopularniejszy model to wspomniany CPS, czyli prowizja od wygenerowanej sprzedaży. Na przykład jeśli ustalono prowizję 10% i konsument kupi produkt za 200 zł z polecenia wydawcy, to partner otrzyma 20 zł prowizji. W przypadku braku sprzedaży reklamodawca nie ponosi kosztu, co odróżnia afiliację od tradycyjnych modeli reklamowych opłacanych z góry. Taki efektywnościowy system sprawia, że wszystkie strony wygrywają: reklamodawca zyskuje klienta i płaci tylko w razie sukcesu, wydawca otrzymuje wynagrodzenie adekwatne do osiągniętych wyników, a konsument nierzadko dostaje dodatkową korzyść (np. rabat od partnera).
Zalety marketingu partnerskiego
Marketing partnerski jest ceniony zarówno przez firmy, jak i marketerów ze względu na liczne korzyści. Do najważniejszych zalet należą:
Efektywność: Jest to kanał marketingowy o wysokiej skuteczności w generowaniu sprzedaży. Model prowizyjny gwarantuje, że budżet reklamowy wydawany jest tylko na działania przynoszące faktyczne rezultaty. Dzięki zaangażowaniu wyspecjalizowanych wydawców afiliacja potrafi zapewnić wysoki zwrot z inwestycji (ROI). Nic dziwnego, że według raportów około 20% marketerów wskazuje marketing partnerski jako najskuteczniejszy kanał sprzedaży. Dodatkowo partnerzy często tworzą wartościowe treści (np. recenzje, poradniki), które nie tylko sprzedają, ale budują też zaufanie i świadomość marki.
Skalowalność: Program partnerski można stosunkowo łatwo skalować w miarę potrzeb. Do kampanii afiliacyjnej można włączyć wielu różnorodnych wydawców, docierających do odmiennych grup odbiorców, bez drastycznego zwiększania kosztów własnych. W praktyce oznacza to możliwość szybkiego zwiększenia zasięgu i sprzedaży, bo reklamodawcy w krótkim czasie są w stanie zaangażować dziesiątki, a nawet setki wydawców do promowania swoich produktów. Co istotne, odbywa się to przy zachowaniu pełnej kontroli nad kosztami (każdy wydawca działa w ramach ustalonej stawki prowizyjnej). Innymi słowy, afiliacja pozwala zwiększać skalę biznesu niemal bez ograniczeń, bo partnerzy mogą mnożyć się wraz z rosnącym programem, a koszty rosną proporcjonalnie do wyników.
Niskie ryzyko kosztowe: W przeciwieństwie do tradycyjnych kampanii reklamowych (gdzie płaci się z góry za emisję bannerów, kliknięcia itp.), marketing afiliacyjny to model bezpieczny dla budżetu. Reklamodawca ponosi wydatki tylko wtedy, gdy osiągnięty zostanie zamierzony efekt, więc nie ma ryzyka przepalenia środków na nieskuteczne działania. Ustalony koszt pozyskania (CPA) działa tu jako sufit kosztów: wydawcy rywalizują, by osiągać wyniki mieszcząc się w tej granicy, skalując sprzedaż marki w ramach z góry określonych stawek. Taki model zapewnia przewidywalność i kontrolę kosztów, przenosząc ciężar ryzyka na partnerów, którzy są wynagradzani tylko za wygenerowane transakcje. Dla firmy oznacza to, że rozwój sprzedaży odbywa się w 100% w modelu “success fee”, co z finansowego punktu widzenia jest bardzo bezpieczne i opłacalne.
Jakie kanały wykorzystuje marketing partnerski?
Jedną z największych zalet marketingu afiliacyjnego jest elastyczność kanałów, w ramach których można prowadzić działania. W programie partnerskim da się wykorzystać niemal każdy kanał cyfrowy, dzięki czemu afiliacja łatwo integruje się z szerszą strategią marketingową marki. W praktyce oznacza to, że strategia partner marketingu może obejmować wiele różnych form promocji: od e-mail marketingu, przez influencerów, content marketing, po porównywarki cenowe czy programy lojalnościowe. Poniżej kilka najpopularniejszych kanałów w afiliacji:
Pierwszym z nich może być współpraca z influencerami (np. na Instagramie, YouTube czy TikToku) to obecnie bardzo popularny kanał afiliacyjny. Influencer lub bloger poleca produkt w swoich treściach, na przykład recenzjach, postach, filmach, umieszczając link afiliacyjny. Dzięki swojej wiarygodności i bliskiemu kontaktowi z odbiorcami, influencerzy potrafią skutecznie zwiększać sprzedaż polecanych marek. Działają przy tym kreatywnie i autentycznie i tworzą unikalne treści dopasowane do swojej społeczności, co przekłada się na zaangażowanie fanów. Przykładowo platforma Metapic (należąca do Tradedoubler) pomaga markom łączyć się z setkami influencerów i mierzyć wpływ ich kampanii na sprzedaż oraz ROI. Innymi słowy, influencer marketing w afiliacji pozwala marce dotrzeć do nowych klientów w sposób naturalny, poprzez polecenia osób, którym odbiorcy ufają.
Wydawcy afiliacyjni często wykorzystują również e-mail jako kanał promocji. Mogą to być np. portale wysyłające newslettery z ofertami, bazy mailingowe czy porównywarki cen rozsyłające alerty cenowe. E-mail marketing w afiliacji pozwala docierać bezpośrednio do zainteresowanych użytkowników z dopasowanymi ofertami. Dzięki personalizacji, segmentacji odbiorców i możliwości remarketingu, mailing afiliacyjny osiąga wysoką skuteczność oraz ROI (to kanał znany z jednego z najwyższych zwrotów z inwestycji w marketingu cyfrowym). Co więcej, e-mail bywa wykorzystywany do aktywizacji wcześniejszych klientów, np. partner może przypominać o porzuconym koszyku czy proponować komplementarne produkty, zwiększając szansę na konwersję. Nic dziwnego, że e-mail marketing jest stałym elementem wielu programów partnerskich w strategii reklamodawców.
Serwisy kuponowe to kolejny popularny typ wydawcy afiliacyjnego. Takie strony przyciągają użytkowników poszukujących okazji i zniżek, a następnie promują marki poprzez kody rabatowe lub dedykowane linki zniżkowe. Gdy klient użyje kuponu podczas zakupu, serwis otrzymuje prowizję, a konsument zyskuje zniżkę, więc wygrywają wszystkie strony. Portale kuponowe mają często ogromny zasięg wśród łowców promocji. Przykładowo Coupons.de, popularny serwis z kuponami w Niemczech, został nagrodzony jako najlepszy portal zniżkowy w kraju i dociera do ponad 500 tys. użytkowników. Dla reklamodawcy współpraca z takim wydawcą oznacza wzrost sprzedaży stymulowany atrakcyjnymi ofertami, które skłaniają niezdecydowanych klientów do zakupu.
W ramach afiliacji działają także portale oferujące użytkownikom zwrot części pieniędzy za zakupy (cashback) lub inne nagrody lojalnościowe za korzystanie z linków partnerskich. Mechanizm jest prosty: klient kupuje produkt przez specjalny link z takiego serwisu, a następnie otrzymuje np. 5% wartości zakupu z powrotem na konto. Wydawca cashback finansuje ten zwrot właśnie z prowizji afiliacyjnej od reklamodawcy. Tego typu partnerzy motywują konsumentów do wyboru danej marki poprzez korzyści finansowe, co przekłada się na większą sprzedaż dla sklepu. Przykładem globalnym jest TopCashback, który ma już ponad 15 milionów użytkowników na całym świecie korzystających z ofert cashback. Dla marek współpraca z programami lojalnościowymi to sposób na zwiększenie wolumenu sprzedaży przy utrzymaniu marży, rabat jest w praktyce prowizją dla klienta, wypłacaną tylko za zrealizowaną transakcję.
I na koniec: serwisy porównujące ceny i produkty (np. Ceneo, Skąpiec w Polsce) również często działają w modelu afiliacyjnym. Zamieszczają oferty wielu sklepów, umożliwiając klientom porównanie cen i specyfikacji, a za przekierowanie użytkownika do sklepu i dokonanie zakupu otrzymują prowizję. Dla konsumenta to wygoda znalezienia najlepszej oferty, a dla sklepu szansa pozyskania klienta, który inaczej trafiłby do konkurencji. Comparison Shopping Services (CSS), bo tak formalnie nazywa się ten kanał, odgrywają istotną rolę zwłaszcza w branży e-commerce, gdzie cena jest kluczowym czynnikiem decyzji. Wydawcy ci inwestują w technologie i SEO, by gromadzić ruch porównujący oferty, a następnie monetyzują go w programach partnerskich. Dla marki obecność na porównywarkach to większa widoczność w procesie zakupowym klientów i możliwość konkurowania atrakcyjną ofertą tam, gdzie klienci aktywnie szukają najlepszych cen.
Oczywiście to tylko wybrane przykłady kanałów. Marketing partnerski jest bardzo elastyczny, obejmuje także reklamy display, sieci kontekstowe, mobile marketing, platformy sprzedażowe, a nawet działania offline powiązane z kodami referencyjnymi. Kluczem jest dobranie właściwych partnerów i formatów do grupy docelowej marki, tak aby uzyskać synergię wielu kanałów działających w modelu „płać za efekt”. Dojrzałe programy partnerskie często łączą różne typy wydawców, od influencerów po porównywarki, budując w ten sposób wielokanałowy ekosystem sprzedaży afiliacyjnej.
Przykłady udanych kampanii partnerskich
Realne case study pokazują, jak skuteczny potrafi być marketing afiliacyjny. Oto dwa przykłady naszych współprac:
ALAB laboratoria to jedna z największych sieci laboratoriów diagnostycznych w Polsce, podjęła współpracę afiliacyjną z Tradedoubler w 2024 roku. Efekty przyszły błyskawicznie, w programie ALAB w krótkim czasie zaangażowano prawie 100 aktywnych wydawców, którzy zaczęli generować wartościowe wyniki sprzedażowe. Wśród działań znalazły się m.in. kampanie z influencerami (realizowane we współpracy z platformą Metapic), co pomogło dotrzeć do szerokiej grupy odbiorców online. Dodatkowo wypracowano skuteczną strategię performance marketingu dopasowaną do branży diagnostycznej, co przełożyło się na dynamiczny wzrost sprzedaży usług ALAB. Tak zaprojektowany program partnerski nie tylko zwiększył przychody firmy, ale też został dostrzeżony w branży, kampania ALAB zdobyła wyróżnienia na konkursach marketingowych jako przykład best practice w afiliacji.
Cocolita.pl to popularna drogeria internetowa (jeden z największych sklepów online z kosmetykami w Polsce) dołączyła do grona klientów Tradedoubler i uruchomiła swój program partnerski. W ofercie Cocolity znajduje się ponad 15 000 produktów do makijażu, pielęgnacji ciała, twarzy i włosów, co czyni ją atrakcyjnym reklamodawcą dla wielu różnorodnych wydawców (od blogerek urodowych po serwisy z kuponami). Program Cocolity od początku przyciąga uwagę dzięki bardzo korzystnym warunkom dla partnerów, marka oferuje atrakcyjne prowizje za każdą sprzedaż oraz zapewnia pełne wsparcie marketingowe (dostęp do materiałów, kreacji, feedów produktowych itp.) dla wydawców. Dla twórców internetowych to szansa na monetyzację swojego contentu związanego z urodą, a dla Cocolity - sposób na dotarcie do nowych klientów z rekomendacji zaufanych opiniotwórców.
Podsumowując, marketing partnerski to nowoczesna i bardzo efektywna forma marketingu online, w której każdy wygrywa: marki zyskują sprzedaż i klientów na jasno określonych warunkach kosztowych, wydawcy otrzymują wynagrodzenie proporcjonalne do wyników, a konsumenci - wartościowe rekomendacje, zniżki lub dodatkowe treści pomagające w decyzjach zakupowych. Dzięki modelowi „płać za efekt” afiliacja umożliwia skuteczne i skalowalne zwiększanie zasięgu biznesu przy minimalnym ryzyku. W dobie rosnących kosztów reklamy i świadomych konsumentów, marketing partnerski stał się dla wielu firm kluczowym kanałem rozwoju sprzedaży w internecie, ponieważ łączy w sobie zalety wysokiej ROI, elastyczności i budowania zaangażowanej sieci ambasadorów marki. Jeśli szukasz sposobu na zwiększenie sprzedaży przy jednoczesnej optymalizacji kosztów, program partnerski może być idealnym rozwiązaniem, zwłaszcza przy wsparciu doświadczonych sieci afiliacyjnych takich jak Tradedoubler. Zainteresowanych zapraszamy do wypełnienia formularza https://www.tradedoubler.com/pl/contact
< Wszystkie posty