Lästid: 7 min
Detaljhandelns högsäsong står runt hörnet och skapar stora möjligheter för både återförsäljare och konsumenter. Efter årets utmaningar med Covid-19, är Black Friday ett efterlängtat tillfälle att ta igen det gångna året.
Till följd av sociala restriktioner har shoppingbeteendet förändrats och förflyttats online. Därmed har konkurrensen om att synas i det digitala utrymmet ökat, vilket gör att vi kommer att se en tidigare och längre shoppingsäsong. I denna guide har vi samlat “best practice” från Tradedoublers experter för att hjälpa dig maxa din Black Friday-kampanj 2020.
En tillbakablick, Black Friday 2019
I Europa fortsätter Black Friday-hysterin att växa. Våra annonsörers försäljning och ordervärde steg markant föregående år. I Sverige ökade försäljningen med 215 procent. Även ordervärdet ökade med hela 481 procent.
Traditionellt sett är det starkaste branschområdet under Black Friday datorer & elektronik. Förra året stod de för 34 procent av det totala ordervärdet. Detaljhandeln stod för 32 procent, vilket blev det näst starkaste branschområdet. I år förväntar vi oss en förändring. Hälsa & skönhet, hem & trädgård samt media & underhållning kommer att vara årets huvudspelare under Black Friday. Färre familjer kommer att samlas under julen och kunderna vill därmed shoppa produkter till hemmet och sig själva.
En bra deal kommer att synas
Konsumenter fortsätter att söka efter exklusiva erbjudanden. De använder sig även av jämförelsesajter och läser produktrekommendationer. Föregående år var cashback/lojalitet, kupong/rabattkoder och prisjämförelsesajter populära publicistsegment. I år är det ännu viktigare att synas med sina erbjudanden. Till följd av krav på social distansering, kommer fler att leta online efter de bästa produkterna till det bästa priset. Konsumenter vill planera sin Black Friday shopping för att undvika trängsel i fysiska butiker. Vi kommer därmed att se en säsong som börjar tidigare än föregående år.
Så skapar du ett framgångsrikt affiliateprogram
För att lyckas med din Black Friday-kampanj behöver du planera och optimera ditt affiliateprogram. Här kommer några tips på hur du maxar dina möjligheter:
Lansera dina Black Friday-rabatter tidigare och förläng deras livslängd
Allt tyder på att årets Black Friday kommer att ske online. Se därför till att kommunicera dina erbjudanden till dina publicister redan under oktober. Har du möjlighet, förläng erbjudandet så att rabattkoderna även gäller en period efter Black Friday. Ge även exklusiva kuponger och erbjudanden till dina nyckel-publicister, så att de kan erbjuda ett unikt värde till sina användare.
Maxa din försäljning – öka provisionen till dina publicister
Utvärdera prestationen från tidigare säsonger och identifiera de mest effektiva publicisterna. Öka deras provision för att maxa din synlighet under årets Black Friday. Dedikera även budget till att testa nya segment och publicister. Din Account Manager hjälper dig identifiera och hitta rätt samarbeten utefter din kampanj. Andra metoder du kan använda för att maxa din försäljning är:
- Att dubbla provisionen för dina nya publicister
- Erbjud bonusar för uppnådda försäljningsmål
- Skräddarsy incitament för varje publicistsegment
Skapa kreativa landningssidor
När kunderna kommer till din e-handel ska den kännas inspirerande. Det ska dessutom vara enkelt att hitta nya produkter samt genomföra köp. Här kommer fem tips på hur du kan skapa en kreativ landningssida:
- Skapa engagerade textannonser och banners som speglar dina varumärkesvärden och riktlinjer i din Black Friday-kampanj.
- Använd landningslänkar till specifika produkter eller produktkategorier då dessa har en högre konverteringsgrad än de som riktar sig till startsidan.
- Se till att din målsida klarar mer trafik så att den är optimal även under hårdare tryck.
- Gör betalningsprocessen så smidig som möjligt.
- Se till att dina målsidor är optimerade till mobila enheter.
Förse dina publicister med rätt och viktig information
För att samarbetet med dina publicister ska fungera smidigt behöver du förse dem med material och information. Dessa punkter behöver du checka av i god tid innan Black Friday:
- En detaljerad lista över rabatter, kuponger och priser
- Viktiga tider och datum, som exempelvis rabattens utgångsdatum
- Anpassade banners i Black Friday-tema med slagkraftiga budskap
- Målsidor och unik spårning
- Villkor, som exempelvis returpolicy
- Lista på vilka fraktmetoder som finns och dess tidsberäkning.
Black Friday 2020 – missa inte möjligheten
I år inträffar Black Friday endast sex veckor efter Amazon Prime Day, Amazons årliga shoppingevent för Prime-medlemmar. Under två dagar presenteras en mängd exklusiva erbjudanden. Detta har lett till att vissa branschanalytiker är skeptiska till hur Black Friday kommer prestera i år. Trots det tror vi med många analytiker att julstämning kommer råda och att konsumenter därmed kommer att shoppa under Black Friday.
Missa inte din chans att ta igen det gångna årets affärer. Se till att nyttja det nya shoppinggbeteendet. Utöka därför dina kampanjer för att maximera din försäljning. Sista minuten-shoppare tenderar nämligen att handla dagarna efter Black Friday. Engagera även dina publicister inom retargeting- och e-postmarknadsföring för att nå ut till besökare som lämnade innan köpet slutfördes. Slutligen, se till att spåra och dokumentera allt under din Black Friday-kampanj. På så sätt ligger du ett steg före nästa år.
Trots Covid-19:s påverkan på shoppingbeteendet världen över, fortsätter affiliatemarknadsföring att vara en stabil metod för alla branscher. Behöver du hjälp att kick-starta din Black Friday Kampanj 2020, kontakta din Account Manager. Är du nyfiken på vad affiliatemarknadsföring kan göra för dig är du välkommen att kontakta oss här.
