Wywiad Tradedoubler z Orange

Rozmowę prowadzi Michał Mroczek, Team Leader Senior Client Development Manager, który rozmawia z Joanną Gała, Ekspertem ds. Sprzedaży Internetowej Orange.

Michał Mroczek: Nowy Rok, nowe wyzwania. Jakie wyzwania stoją przed Orange w obszarze performance marketingu w 2018 roku?

Joanna Gała: Głównym wyzwaniem na ten rok  będzie dalszy rozwój programów Orange w modelu czysto sprzedażowym, w taki sposób, aby nadal były atrakcyjne dla Wydawców. Obecnie rynek jest bardzo nasycony.  Wydawcy mają bardzo duży wybór wśród programów partnerskich, a przede wszystkim wśród dostępnych modeli rozliczeń. W związku z tym chcemy tak przygotowywać naszą ofertę, aby utrzymać pozycję stałego gracza na rynku afiliacyjnym.

MM: Na jakich kategoriach wydawców zależy Wam najbardziej w tym roku. Czy jest jakiś obszar, który szczególnie Was interesuje w kontekście działań afiliacyjnych?

JG: Zależy nam na wszystkich Wydawcach (oczywiście takich którzy działają zgodnie z zasadami programu), którzy chcą emitować naszą kampanię. Staramy się być elastyczni, nie zamykać się oraz wypracować takie relacje z Partnerami, aby obie strony były zadowolone. Dać wszystkim równe szanse.  Z doświadczenia wiem, że w przypadku modeli CPL/CPS ograniczanie się do  Wydawców z konkretnych kategorii nie jest kluczowym elementem wpływającym na jakość konwersji.

MM: W ubiegłym roku bardzo duży nacisk kładliście na promowanie produktu Orange Światłowód. Czy teraz również skupicie się głównie na tym produkcie, czy może macie w planach nieco większą dywersyfikację priorytetów? Czy mogłabyś opowiedzieć w dwóch zdaniach o każdym z Waszych najważniejszych produktów, takich, jak Orange LOVE, Światłowód, czy mobile B2C?

JG: W tym roku oprócz sprzedaży najszybszego internetu domowego – Orange Światłowód, zależy nam na promocji oferty konwergentnej łączącej w pakiet kilka produktów. Orange Love to właśnie taka oferta, składająca się z kilku usług: internet domowy, abonament komórkowy, telefon domowy oraz telewizja. Ogromną zaletą jest połączenie usług mobilnych i domowych w jeden wygodny pakiet z jedną umową oraz jedną fakturą. W ofercie Orange do wyboru mamy internet w różnej technologii: FBB, FTTH oraz LTE. Stawiamy jednak głównie na najnowocześniejszą technologię światłowodową o prędkościach do wyboru: 100 Mb/s, 300 Mb/s oraz 600 Mb/s. Dzięki Orange FunBox 3.0 możemy cieszyć się zasięgiem najwyższej jakości w całym domu, z prędkością Wi-Fi osiągalną do tej pory tylko przy połączeniu kablem. Mimo nacisku na ofertę konwergentną oraz na internet światłowodowy, nie chcemy zrezygnować z silnej promocji oferty komórkowej, czyli B2C, o którym wspomniałeś. Na każdy nowy sezon komercyjny, staramy się przygotować specjalną ofertę dla naszych obecnych oraz nowych klientów.

MM: Wspomniałaś, że zależy Wam na dużej skali zróżnicowanych wydawców, którzy będą promować Wasze produkty. Czy planujecie w jakiś sposób zachęcać wydawców do aktywnego działania? Z jednej strony masz świadomość, że rynek jest bardzo nasycony, natomiast z drugiej strony wspominasz o modelach czysto sprzedażowych. Czy wydawcy w programach partnerskich będą mogli liczyć na dodatkowe wsparcie w formie modelów hybrydowych np. CPS + CPC?

JG: Oczywiście myślimy nad tym, by wykorzystywać inne modele, jeśli tylko mamy taką możliwość. Musimy jednak pamiętać, że jesteśmy teamem e-commerce i jednym z naszych głównych zadań jest prowadzenie działań w modelach efektywnościowych, za sprzedaż. Mamy świadomość jak trudno przy takiej konkurencji i nasyceniu przebić się w czystym modelu sprzedażowym i dlatego jeśli tylko nadarza się okazja na inną formę działania staramy się testować ją z Wydawcami.

MM: Tradedoubler jest firmą, która specjalizuje się w prowadzeniu działań z zakresu performance marketingu. Nasza współpraca trwa nieustannie od 11 lat. Jak oceniasz tę współpracę na tle innych agencji, z którymi współpracujecie?

JG: Naszą współpracę oceniam bardzo pozytywnie. Myślę, że fakt, iż nieprzerwanie współpracujemy ze sobą od ponad 10 lat jest najlepszym potwierdzeniem i zarazem rekomendacją .

MM: Gdybyś mogła zwrócić się do wszystkich wydawców współpracujących z Wami za naszym pośrednictwem, jakie byłyby to słowa?

JG: Drodzy Wydawcy, jest nam bardzo miło i cieszymy się, że możecie współtworzyć z nami kampanie afiliacyjne dla Orange Polska oraz nju mobile. Jesteście ważną częścią tych działań i bez Was nie moglibyśmy realizować naszych kampanii oraz pomysłów.  Życzę Wam jak najwięcej konwersji i to nie tylko w naszych kampaniach .  Tak trzymać. Mam nadzieję, że zostaniecie z nami na długo.

MM: I tym miłym akcentem zakończymy naszą rozmowę. Chcę Ci bardzo podziękować za poświęcony czas oraz za przybliżenie Waszych potrzeb i kierunków na 2018 rok.

JG: Ja również dziękuję.

www.orange.pl

Udostępnij na:

Polecane posty

Raport fashion w polskim e-commerce 2020

W raporcie skupiającym się na branży modowej przeanalizowaliśmy dane pochodzące z programów partnerskich realizowanych w ramach naszej sieci afiliacyjnej. W sumie przeanalizowaliśmy blisko milion transakcji o łącznej wartości ponad 187 mln zł.   Raport zawiera...

Skontaktuj się

Chcielibyśmy porozmawiać o tym, w jaki sposób Tradedoubler może pomóc twojej firmie rozwijać się.