Badanie satysfakcji Reklamodawców i Wydawców 2017 – wyniki
W drugiej połowie 2017 roku, Tradedoubler przeprowadził szczegółowe badania satysfakcji Reklamodawców i Wydawców. Celem badania było zbadanie satysfakcji i potrzeb, a w efekcie wprowadzenie niezbędnych zmian, by w jak najwyższym stopniu realizować potrzeby Reklamodawców i Wydawców. Były to dwa różne badania i udział w nich wzięli przedstawiciele Reklamodawców i Wydawców zarówno współpracujących z Tradedoubler jak i z konkurencyjnymi sieciami partnerskimi. Ogólne wyniki badania pokazują, że zarówno Reklamodawcy i Wydawcy wskazują na wysoki poziom satysfakcji ze współpracy z Tradedoubler.
Poniżej krótkie podsumowanie wyników Badań satysfakcji Reklamodawców i Wydawców 2017.
REKLAMODAWCY
Reklamodawcy biorący udział w badania wskazali, jakie są najważniejsze obszary decydujące o ich wyborze partnera afiliacyjnego i wpływające na poziom satysfakcji – są to:
- Zrozumienie jaki rodzaj działalności prowadzi klient
- Zespół specjalistów zajmujących się klientem
- Niezawodna technologia trackingu
- Dobre relacje z wydawcami, z którymi firma współpracuje
- Rozbudowana sieć wydawców
- Inicjatywa i proaktywność
We wszystkich powyższych obszarach Tradedoubler otrzymała wysokie oceny, a 65% badanych stwierdziło, że jest bardzo zadawolona lub zadowolona ze współpracy z Tradedoubler.
Na pytanie „Jakie obszary online marketingu planują Państwo rozwijać najbardziej w 2018 roku?” respondenci wskazali następujące, najważniejsze obszary:
- Big Data i rozwiązania w zakresie zaawansowanej analityki
- Content Marketing
- Optymalizacja wskaźników konwersji na stronie
- Programmatic buying
- Marketing automation
- Programy afiliacyjne
WYDAWCY
Do najważniejszych obszarów współpracy, Wydawcy wskazali:
- Niezawodna technologia mierzenia
- Dobre relacje z reklamodawcami, z którymi firma współpracuje
- Efektywna i przyjazna obsługa
- Modele i stawki wynagrodzeń
- Łatwe i szybkie wypłaty
- Zadowolenie ze współpracy
W obszarach tych Tradedoubler został oceniony na dobrym lub bardzo dobrym poziomie a 75% respondentów oceniła, że jest bardzo zadowolona lub zadowolona ze współpracy z nami. W badaniu satysfakcji Wydawców poprosiliśmy o ocenę satysfakcji Wydawców we współpracy z Tradedoubler i wybranymi firmami konkurencyjnymi – w badaniu wzięły udział firmy, które współpracują również z innymi, konkurencyjnymi sieciami afiliacyjnymi. Tradedoubler otrzymał najwyższy odsetek Wydawców zadowolonych ze współpracy (wykres poniżej).
Jeżeli chcesz poznać szczegółowy raport z Badania Saysfakcji Reklamodawców i Wydawców skontaktuj się ze swoim opiekunem w Tradedoubler.
