Raportowanie User Journey
W jaki sposób raport User Journey może pomóc w rozwoju firmy? Przed kupnem klienci przeważnie kilka razy oglądają produkt czy markę. Kliknięcia te nazywamy „punktami styczności”, a drogę od pierwszego kliknięcia do form konwersji – ścieżką użytkownika (user journey). Drogi użytkowników online stają się coraz bardziej skomplikowane i często...