Publisher Spotlight: Solute

Puoi presentarti e raccontare Solute? Quali sono i vostri valori aziendali?

Mi chiamo Karoline e sono responsabile delle partnership di affiliazione di Solute. Tutto è iniziato nel 2004 con il lancio di Solute GmbH. Un anno dopo, il nostro portale di price comparison billiger.de è andato online. Su billiger.de gli utenti possono trovare il prodotto desiderato al prezzo più economico. Negli anni successivi, il business di Solute è cresciuto, così abbiamo iniziato a partecipare a diversi eventi, abbiamo sviluppato altri prodotti, siamo diventati un partner di Google e siamo diventati un punto fermo per l’eCommerce in Germania.

Ormai diventato uno dei più grandi portali europei di price comparison, billiger.de ha anche un’estensione internazionale, Mimanda.com. Mimanda sfrutta con successo i vantaggi dei partner Google Premium di billiger.de nell’attività di ottimizzazione delle campagne: gli inserzionisti possono usufruire della nostra offerta gratuita che prevede la creazione di specifici Annunci Google Shopping (CSS PLA Ads) come editore CSS (specializzato in servizi di CSS – Comparative Service Shopping) per gli eCommerce che vogliono sfruttare questo servizio.

Quali sono, secondo te, i maggiori vantaggi per un inserzionista che lavora con Solute?

Abbiamo una vasta gamma di servizi e-commerce per i clienti B2B. Gli inserzionisti possono inserire i loro prodotti sui nostri portali di comparazione prezzi, incrementando la loro copertura e il traffico grazie al nostro servizio Shopping Ads, le nostre newsletter, le notifiche push o attraverso i nostri portali partner. Gli inserzionisti hanno l’opportunità reale di aumentare le loro vendite attraverso la rete Solute, inoltre le nostre soluzioni SaaS offrono agli esercenti online e offline gli strumenti giusti per creare relazioni con i clienti e aumentare le vendite.

Dicci di più sul vostro pubblico e sulle tipologie di inserzionista con cui lavorate meglio

Offriamo ai nostri partner un servizio completo. Si tratta di un grande vantaggio per gli inserzionisti che beneficiano dei nostri annunci sulle nostre piattaforme CSS senza pagare alcun costo aggiuntivo, inoltre i nostri partner di affiliazione possono proporsi come Solute solo fuori dal mercato tedesco. Il pagamento delle campagne attraverso una commissione CPA (pagamento in percentuale al valore del carrello) ci permette di essere più flessibili nelle offerte rispetto ai modelli CPC classici. A sua volta, richiediamo l’approvazione del modello CSS da tutti i partner affiliati. Facciamo alcune eccezioni per quanto riguarda le partnership nazionali di affiliazione se il negozio non è in grado di applicare il modello CPC convenzionale e, comunque, crediamo molto nel potenziale nelle partnership.

Tuttavia, non cerchiamo un profilo specifico, ma valutiamo ogni e-shop singolarmente grazie al nostro team di esperti in-house, che ha molti anni di esperienza e competenza. Certo, ci sono alcune categorie di prodotto migliori e marchi affermati che performano particolarmente bene sul mercato a causa dell’elevata domanda e del volume di ricerca. Puntiamo a un feed di dati che contenga almeno 1.000 prodotti e una commissione interessante per il CSS Shopping Ads, che significa traffico a pagamento con i costi totalmente a carico nostro.

In generale, gli inserzionisti devono sapere che una partnership CSS è soggetta ai requisiti di Google Merchant Center. Se, per esempio, nel feed non sono incluse immagini, tempi di consegna e costi di spedizione, questo è un problema che può essere risolto solo dall’inserzionista. Gli inserzionisti, dunque, sono responsabili nel garantire che il loro feed di dati sia completo e regolarmente aggiornato. Per esempio, riteniamo che i negozi che aggiornano il loro feed di dati solo ogni 30 giorni e ci inviano dati obsoleti o incompleti non siano i partner migliori.

Cosa rende Solute un’azienda veramente unica?

Creiamo un’esperienza di shopping esclusiva per gli acquirenti e per chi cerca occasioni. In Solute lavorano persone creative con un sacco di idee, capaci di sviluppare prodotti innovativi con valore aggiunto reale e pronti per affermarli sul mercato. La nostra missione è di espandere e migliorare costantemente il portafoglio dei nostri prodotti e servizi per gli utenti, per i clienti dei negozi online e per i nostri partner.

Raccontaci delle novità in arrivo il prossimo anno

Nel prossimo futuro amplieremo la nostra tecnologia di machine learning e di business intelligence per controllare e modulare le nostre campagne in modo ancora migliore ed efficiente. Abbiamo in programma di sviluppare varie logiche di output per mostrare prodotti ancora più interessanti per l’utente. Vorremo ottenere un risultato di ricerca ancora più perfetto, per esempio assegnando la priorità ai prodotti a prezzo migliore. Un altro progetto è l’estensione delle attività internazionali di CSS, il miglioramento dell’analisi e della sinergia tra gli annunci di shopping e gli annunci di testo classici e dell’automazione di Google Merchant Promotions.

Dove pensi che stia andando il mercato dell’affiliazione e quali sono i principali indicatori di tendenza?

L’affiliate marketing è uno degli strumenti più antichi nel marketing online ed è anche una parte essenziale del nostro marketing mix. Il 2019 e il 2020 sono stati anni in cui ci si è concentrati sul tracking delle vendite, e non abbiamo ancora finito. Per noi l’affiliate marketing continuerà a essere forte e in crescita, ed è per questo che stiamo lavorando a diverse attività in questo senso. Nel 2021 i nostri affiliati vedranno realizzarsi molte nuove idee attualmente in fase di sviluppo.

Qual è il periodo più eccitante dell’anno per Solute?

Il quarto trimestre è certamente un periodo emozionante dell’anno dato che siamo impegnati con l’attività natalizia e lavoriamo per ottenere il massimo. Ma ci sono anche altre stagioni che possono essere molto eccitanti per noi. In primavera, per esempio, prodotti come biciclette, pneumatici e accessori per moto o articoli di negozi di ferramenta sono molto richiesti, il che significa che è fondamentale tenere sempre a mente le tendenze e le richieste stagionali.

C’è qualcos’altro che vuoi dire ai nostri inserzionisti?

Dopo la multa record di 2,42 miliardi di euro dell’Unione Europea nei confronti di Google e dopo le pressioni della Commissione Europea, da settembre 2017 i portali di price comparison hanno accesso anche ad altri spazi pubblicitari molto visibili e che garantiscono alte prestazioni nel servizio di ricerca di Google in tutta Europa e in Svizzera. In particolare, i portali di comparazione prezzi possono inserire annunci di acquisto nelle pagine dei risultati di ricerca di Google per i rivenditori che rappresentano. Google Shopping, proprio come qualsiasi altro portale di confronto prezzi, può quindi piazzare offerte per conto dei commercianti rappresentati. Un meccanismo completamente automatizzato assicura che vengano avviate le campagne e che le offerte dei negozi vengono caricate nello spazio commerciale corrispondente. Un team di specialisti – in costante incremento – si occupa dell’ottimizzazione e del controllo delle rispettive campagne di shopping. Ci occupiamo anche di perfezionare i dati di prodotto forniti dal negozio, di migliorarli e ottimizzarli grazie all’aiuto della grande mole di dati che possediamo, visto che ormai siamo uno dei più importanti portali di price comparison. In questo modo otteniamo i migliori risultati possibili per i nostri clienti.

Spesso osserviamo che alcuni inserzionisti sono dubbiosi rispetto a una partnership su un modello CSS poiché temono la cannibalizzazione con le proprie campagne di shopping. Lo storico dei nostri risultati e la soddisfazione dei clienti hanno dimostrato che i CSS Shopping Ads aumentano significativamente la portata.

Se volete saperne di più, date un’occhiata a una delle nostre più grandi storie di successo: https://www.solute.de/eng/lp/success_stories/pla_success_story_standalone.php.

Inoltre, abbiamo imparato che non avviene nessun aumento del prezzo di clic per un merchant negli annunci Shopping via Google e/o altri provider CSS. L’abbiamo verificato dopo aver effettuato test specifici insieme ad alcuni clienti selezionati.

A questo proposito, posso suggerire il seguente video in cui Google spiega in dettaglio il processo di asta degli annunci di shopping: https://www.youtube.com/watch?v=4QnIQy3ly9I

Siamo molto entusiasti di entrare in contatto con nuovi inserzionisti che pensano che una collaborazione con Solute potrebbe portare a grandi risultati. Saremo felici di collaborare anche con voi e con tutti quelli che sono interessati a provare una partnership su un modello CSS o a aggiungere Solute alla vostra rete come editore CSS!

Raccontaci qualcosa di divertente su Solute

Per chi vuole arricchire la propria conoscenza di Solute abbiamo preparato alcune curiosità che vi renderanno il re di ogni conversazione alla macchinetta del caffè. Non importa se si vuole rompere il ghiaccio con stile o si vuole solo strappare un sorriso, questi fatti su Solute funzioneranno sicuramente:

  • Il team di performance marketing beve 1 caffè ogni 170mila impressions
  • In totale il team di performance marketing ha generato circa 2,5 milioni CSS Shopping Ads Impressions e bevuto circa 15mila caffè dall’inizio dell’anno
  • Qual è la parolina magica che sveglia tutto il team di performance marketing? Torta – ovviamente! In effetti, anche gli altri dipartimenti reagiscono alla stessa parolina magica
  • Gli highlights dai nostri meeting: “Alla fine della giornata | Monetizzazione | Ho questo sul mio radar | Qualità del traffico | Rinegoziazione del tasso di commissione CPA”
  • E qui potete vedere uno screenshot dal nostro business quotidiano – l’analisi di un grafico molto sofisticato che proviene dal nostro sistema di business intelligence:

Grazie a Karoline per la bella intervista!

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