Ora il tuo problema è aumentare download della app, acquisire clienti e convertire le visite in acquisti nel mobile shop. Ora che hai speso dei soldi per la tua app ufficiale, in cui è presente uno shop online, è ora di far fruttare l’investimento. Come? Segui le strategie di Appiness, un brand di Tradedoubler.
La app è diventata sempre più strategica per le aziende. Mantiene i clienti attuali e futuri coinvolti e aggiornati. Quante volte, da utente, ti ritrovi a controllare e ricontrollare un’app per vedere cosa c’è di nuovo e interessante? Magari una promozione fruibile solo da mobile, una vendita esplosiva, un prodotto appena lanciato o dei nuovi vantaggi legati al programma fedeltà. Per questo le app sono immediate, nulla di paragonabile alla complessità di visitare un sito Web da un dispositivo mobile.
Se è facile comprendere il valore di una app oggi, il problema oggi riguarda le difficoltà in cui acquisire utenti via app, convincerli che c’è un’app da scaricare e aumentare download e conversioni.
Con quasi 4mila nuove app aggiunte al Google Play Store ogni giorno, ogni giorno i brand si scervellano nel trovare strategie efficaci per competere con i colossi e acquisire nuovi utenti dalla app. I dati di Statista riportano che l’utilizzatore medio trascorre il 96% del proprio tempo su appena dieci app, per le altre è guerra aperta per provare a raggiungere la top ten degli utenti.
Che cos’è l’acquisizione di utenti via app?
Per App User Acquisition si intende l’attività di indirizzare nuovi utenti verso un’app mobile attraverso diverse strategie di marketing. L’obiettivo finale della (App) User Acquisition (UA) è trasformare i lead e gli utenti delle app in clienti a tutti gli effetti e favorire la fedeltà al marchio tra la clientela esistente. È una delle tre fasi del Mobile App Marketing.
Leggi di più nel nostro articolo: L’App Marketing spiegato in 3 minuti >>
Come attirare nuovi utenti: le tattiche
Prima di tutto devi avere le idee chiare sul tuo pubblico e devi sfruttare (bene) i dati demografici, le abitudini e le preferenze associate per pubblicizzare i vantaggi della tua app rispetto a milioni di altre.
Visto che queste informazioni variano, dovrebbero fare così anche i messaggi di marketing, il contenuto dell’app e i metodi per ottenere informazioni pertinenti. Raccogli dati e implementa feedback perché rimanere allineati con il mood del cliente è fondamentale per attirare e fidelizzare i visitatori.
Le strategie da mettere in atto devono essere basate sulle prestazioni e non su un “prendi i soldi e scappa”. Costruire una campagna più mirata basata sui risultati effettivi (ciò che gli utenti fanno con la app) anziché sulla pura visibilità, alla lunga genera numeri, e fatturato. Oltre all’efficacia, la pubblicità basata sulle prestazioni ottiene risultati migliori rispetto alle iniziative in cui si è devoluto un certo budget a fronte dell’acquisizione del solo traffico.
Gli investimenti per aumentare download
A seconda che si scelga di puntare sul traffico organico o a pagamento, gli obiettivi aziendali e i KPI possono influenzare il processo decisionale. Molti si affidano esclusivamente al marketing organico, mentre il traffico a pagamento mirato pone il tuo brand, la tua attività, i tuoi prodotti e servizi in evidenza proprio sul tuo mercato di riferimento. E, se fatto bene, aiuta ad aumentare i download dell’app e le conversioni.
Operare su scala globale, inoltre, può porre sfide di marketing e produrrebbe risultati diversi a seconda dei Paesi. Per raggiungere il giusto target in tutto il mondo, le campagne, la messaggistica e i contenuti devono essere diversi e puntare ad attirare un gruppo eterogeneo di utenti.
Altri suggerimenti per aumentare download
Senza un benchmark e precise misure delle prestazioni, è difficile capire quando i tuoi sforzi di marketing si efficaci o fallimentari. Sviluppa Key Performance Indicator (KPI) misurabili e tracciabili incentrati sugli obiettivi più urgenti. Queste metriche potrebbero includere, per esempio, il costo per clic (CPC), il costo per installazione (CPI), il fatturato medio per utente (ARPU), i tassi di conversione e il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS).
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Informazioni su Appiness
Appiness è una soluzione globale basata sulle performance ottenute per il marketing e la monetizzazione delle app, con sede ad Amsterdam, nei Paesi Bassi. Lavoriamo con diversi modelli come App download (CPI), Registration (CPR), Sales (CPS), per ottenere i migliori risultati, raggiungere gli obiettivi e far crescere ulteriormente la tua attività.
