Advertiser Spotlight: Vistaprint

Puoi presentarti brevemente e parlarci del tuo lavoro in Vistaprint?

Mi chiamo Ignacio Peinado e ho iniziato a far parte dell’azienda Vistaprint dal Marzo 2020. Per colpa della pandemia che ci ha colpiti, ho avuto la possibilità di recarmi in ufficio solo per una settimana dal mio inizio, quindi posso dire di essere entrato a far parte di Vistaprint lavorando da remoto. Inserirsi in una nuova realtà può essere veramente impegnativo ma anche molto gratificante, come ben sapranno molte persone che hanno iniziato una nuova esperienza lavorativa quest’anno. Facendo parte del team che si occupa interamente di Digital Marketing è stato molto interessante vedere come le piccole imprese hanno reagito a questo anno pieno di sfide.

Potresti presentarci Vistaprint?

Vistaprint è un partner che si occupa di Marketing per milioni di piccole imprese in tutto il mondo, permettendo a ciascuna di esse di realizzare i propri sogni. Per più di 20 anni, abbiamo avuto la possibilità di aiutare le piccole imprese ad apparire in modo credibile attraverso prodotti e soluzioni di Marketing di alta qualità che includon per esempio cartelloni, abbigliamento con logo personalizzato, prodotti promozionali, mascherine, volantini, cartoline, biglietti da visita, siti web e marketing digitale.

 Cosa c’è di unico in Vistaprint?

Ciò che rende Vistaprint unico nel suo genere sono due cose: in primo luogo, le persone dietro l’azienda. L’eccellenza che ho visto in ogni team, che varia dai nostri designer, alla produzione e al nostro team di supporto ai clienti, è eccezionale. In secondo luogo la nostra tecnologia, che permette un’alta qualità d’esecuzione e una veloce personalizzazione di massa dei prodotti. Grazie ai nostri team e alla tecnologia che offriamo è possibile fornire ai nostri clienti il valore che rappresenta Vistaprint.

Ci sono stati particolari successi o sfide per Vistaprint negli ultimi mesi? Se si, come li avete affrontati?

Innanzitutto, l’ultimo anno ha avuto un forte impatto sulla nostra vita quotidiana e sui nostri clienti principali; ad esempio i proprietari di piccole imprese, sono stati colpiti duramente a causa della pandemia. Siamo affascinati però da come i nostri clienti hanno reagito in modo creativo e veloce, come  per esempio passando a servizi di “Click & Collect” per mantenere attivo il loro business. Abbiamo adottato anche noi un approccio simile e abbiamo creato un business fondamentalmente da zero, applicando la nostra forza tecnologica per fornire mascherine personalizzabili a tutti i nostri clienti. Credo che il tema unificante degli ultimi 12 mesi sia rimanere flessibili e adattarsi velocemente al cambiamento.

Ci sono progetti o cambiamenti entusiasmanti in arrivo di cui ci puoi parlare?

Certo, continueremo a lavorare per i nostri clienti e ci aspettano tempi incredibilmente elettrizzanti! Con l’acquisizione di 99designs (lo scorso Ottobre), si implementeranno i servizi di design che Vistaprint offre già attualmente, aiutando a costruire una suite completa di nuovi servizi che sono idonei per una vasta gamma di clienti. L’esperienza nell’area Design “It For You” aumenterà notevolmente la velocità con cui Vistaprint può diventare di gamma mondiale nei servizi di Graphic Design. Oltre a questo, inoltre, stiamo facendo grandi investimenti in data e analisi per migliorare l’esperienza dei nostri clienti, la tecnologia, il talento e il brand.

Quali tendenze vedi attualmente nel business e nel marketing online?

C’è una grande tendenza ad adottare soluzioni automatizzate personalizzate per l’acquisizione dei clienti. Il mondo digitale è attualmente molto conosciuto dai nostri consumatori, quindi per diventare un partner, è necessario offrire non solo un ottimo articolo, ma un’esperienza a 360 gradi che serva i clienti in tutto il ciclo di vita del prodotto.

Perché hai iniziato a lavorare con Tradedoubler e cosa ti piace di più?

Quando sono entrato a far parte di Vistaprint, Tradedoubler era già il network che collaborava con  l’azienda. Provenendo dal mondo dell’affiliazione, non ho mai avuto la possibilità di conoscere  il team internazionale di Tradedoubler o di lavorare veramente con loro. Sono molto soddisfatto del loro supporto, della loro gestione degli account e delle loro soluzioni. Tradedoubler favorisce costantemente la crescita dei nostri programmi di affiliazione attraverso programmi come il reclutamento dei partner, l’ottimizzazione e il monitoraggio delle campagne.

Grazie, Ignacio, per l’intervista!