Comment planifier une campagne efficace avec la méthode SMART ?

Aucune réponse ne convient à la question « comment planifier une campagne de vente efficace ? ». La raison est simple : chaque entreprise est unique et chaque campagne nécessite une approche légèrement différente de la planification.  

Qu’est-ce qu’une campagne ? Une campagne englobe les activités de marketing à la performance de la marque. Son but ? Atteindre un objectif spécifique. L’objectif peut être, par exemple, les ventes au sein d’un magasin, mais aussi le nombre d’abonnés dans vos newsletters, la génération de leads, ou un premier formulaire de demande de devis pour une assurance. Il peut également s’agir d’une augmentation du nombre de téléchargements d’une application mobile ou du nombre de rendez-vous pour un essai auto. 

Objectif 

Quel que soit le secteur, une campagne doit avoir un but clairement défini, c’est-à-dire la réponse à la question « Quel objectif voulez-vous atteindre ? » Il existe de nombreuses façons de se fixer un objectif. Avec la méthode SMART : fixez un objectif efficacement afin qu’il soit : spécifique, mesurable, réalisable, pertinent et avoir une limite de temps. 

Public cible 

L’autre pilier est votre public cible. Dans un premier temps, vous devez répondre à la question « A qui s’adresse mon produit ? ou « Qui pourrait être intéressé par mon service et pourquoi ? ». Cibler votre campagne sur les internautes qui sont ou pourraient être intéressées par votre offre augmentera certainement les chances d’atteindre votre objectif. 

Budget

L’étape suivante consiste à déterminer le budget dont vous disposez. Cela aura des conséquences sur la portée de votre campagne et les types de canaux impliqués dans vos efforts de marketing. 

Dans les campagnes au CPA, le budget peut être flexible car il est directement lié à la valeur des ventes générées. En d’autres termes, plus la valeur des ventes générées par un canal donné est élevée, plus le montant de la facture sera élevé. Quel que soit le montant de la facture, ces coûts seront toujours à un niveau de pourcentage constant, par exemple 10%. 

Dans d’autres modèles tels que CPC/Frais fixes/CPM, il est judicieux de définir dès le départ le budget. Au cours de la campagne, vous pouvez décider d’une éventuelle réaffectation des fonds entre les canaux, compte tenu de l’analyse des résultats. 

Sélection des médias 

Avec votre objectif, votre cible et votre budget défini, vous pouvez commencer à sélectionner les leviers que vous souhaitez impliquer dans votre campagne. À ce stade, vous pouvez également spécifier les créations publicitaires que vous souhaitez utiliser. 

 

La règle d’or pour mener à bien une campagne est de ne pas se limiter à un seul levier. Par conséquent, optez pour un programme d’affiliation où vous pouvez engager plusieurs types d’activités : e-mail marketing, influence marketing, fidélité, cashback, bons plans, comparateurs de prix, agrégateurs d’offres, etc. 

Mesurer et optimiser les retombées 

L‘optimisation et l’analyse constante des résultats obtenus est indispensable. Si, lors de la mise en œuvre de la campagne, un levier obtient de meilleurs résultats que d’autres, nous vous conseillons de déplacer les ressources des canaux les moins efficaces. Conservez un historique de ces analyses, car cela vous permettra de tirer parti de vos expériences à l’avenir.  

Exemple, vous vous fixez un objectif : « Atteindre un ROAS de 500 % au T2 2022 » 

  • Specific (spécifique) – fait référence à un ROAS de 500% 
  • Measurable (mesurable) – basé sur la technologie de tracking, je connais le taux de conversion 
  • Achievable (réalisable) – j’ai de l’expérience dans la gestion de campagnes similaires et, sur la base de données historiques, je sais que l’objectif est réalisable 
  • Relevant (pertinent) – atteindre l’objectif aidera à atteindre les objectifs budgétaires 
  • Time-bound (limité dans le temps) – fixer un délai spécifique pour atteindre l’objectif 
Michał Mroczek, directeur du développement client et des opérations chez Tradedoubler Pologne 

Si vous souhaitez en savoir plus sur la planification et les stratégies de campagnes marketing, n’hésitez pas à nous contacter sales.fr@tradedoubler.com 

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