Comment les éditeurs peuvent bénéficier du Cross Device Tracking ?
La croissance de l’utilisation des appareils mobiles dans les process d’achat conduit à un comportement des consommateurs de plus en plus « cross-device ». En effet, bien que le mobile soit un dispositif prisé pour la recherche d’articles, 80% des consommateurs préfèrent commander via un ordinateur. Selon notre dernière étude, deux cinquième des commandes européennes impliquent plusieurs appareils et les consommateurs passent plus de temps à rechercher leurs achats sur leur mobile que n’importe quel autre dispositif.
Notre étude a interrogé un panel de 5000 européens et révèle que 43% des consommateurs clament que leur smartphone a modifié leurs habitudes et manières d’acheter. Le tracking ne sera jamais précis et les éditeurs jamais récompensés pour les ventes générées s’ils ignorent le fait que les commandes des internautes se font au travers de multiples appareils.
Les comportements liés au “Cross-device” posent problème lorsque l’on tracke des ventes. Lorsque les consommateurs naviguent entre les différents appareils, notamment lorsqu’un smartphone est un des dispositifs impliqués, l’aptitude à tracker le parcours d’achat du consommateur peut être perdue.
Il en résulte un parcours d’achat incomplet et des ventes non trackées et non allouées.
Avec l’augmentation des comportements “cross-device”, les ventes non trackées et non allouées affectent les revenus des éditeurs. Nous estimons que sans une solution de tracking « cross-device » en place, les publishers ratent en moyenne 7% des ventes. Pour les éditeurs qui se concentrent sur le mobile, cela peut être encore plus élevé.
Le tracking “cross-device” le plus précis, c’est quand un membre doit se connecter à son site web (avec un login issu des réseaux sociaux ou une adresse email), et la méthode déterministe est utilisée pour lier les utilisateurs avec leurs appareils. Les autres solutions qui utilisent la méthode probabiliste pour tracker les parcours cross-device sont moins pertinents – environ 60% de précision.
Afin de veiller à ce que les éditeurs de notre réseau gagnent une commission pour toutes les ventes, notre solution de Cross Device tracking tracke précisément des commandes multi-devices. Toutes les données sont anonymes et par conséquent aucune information privée identifiable n’est collectée.
La technique d’implémentation est facile : le click tag doit être modifié pour y ajouter l’identifiant utilisateur (user ID) en tant que paramètre supplémentaire.
Retrouvez toutes nos instructions ici
Une fois implémenté, les éditeurs bénéficieront d’une commission élevée immédiate.
