El tiempo vuela y la cuenta atrás para el Black Friday ya está en marcha. El último trimestre del año es el mejor para las ventas en el sector moda y los comercios lo saben. Ha llegado el momento de ir a por todas, conquistar mostrando la nueva temporada y convencer con descuentos potentes.
Este año, los consumidores siguen deseosos de comprar, pero debido a la pandemia del coronavirus, su experiencia tradicional de compras navideñas se trasladará (como el año pasado) al canal online.
Si tu negocio es un eCommerce, estás de enhorabuena.
Y desde Tradedoubler queremos ayudarte a cerrar el año por todo lo alto. ¿Cómo? Con datos. Hemos analizado más de 850 millones de euros en ventas a través de 7 millones de transacciones reales de nuestros clientes a lo largo de todo el mundo.
Hemos recopilado esos millones de datos (anónimos, ¡por supuesto!), los hemos convertido en estadísticas digeribles y el resultado es nuestro nuevo informe: “El sector Moda en el 4ºTrimestre del 2021”.
Recién salido del horno, con casi 20 páginas llenas de información estratégica para planificar el último trimestre del año. Mira algunas cifras:
- El último trimestre del 2020 registró un incremento de facturación del 76 % con respecto al trimestre anterior.
- El Ratio de Conversión de Q4 fue el más alto de todo el año con un 6,39 %.
- El día 27 de noviembre (Black Friday) fue el día de mayor facturación en el año, aunque el incremento, ya se empezó a ver a lo largo de toda la semana de Black Friday.
- La Cesta Media de la Compra se incrementó el día de Black Friday hasta los 65€, por encima de cualquier otro día de noviembre.
Con estos resultados no hay duda: Los eCommerce de moda se juegan el año en la campaña de Black Friday.
Por ello nuestro informe también propone algunas recomendaciones para triunfar en el Black Friday 2021 (y ya que estamos, la campaña de Navidad).
Aquí tienes 10 ideas poderosas para aprovechar a tope el mejor día de ventas del año.
- Ecommerce previsor, vale por dos
Lo sabemos. Todos estamos muy ocupados y vamos a contrarreloj. Pero ¿sabes lo que pasa?
Que cuando llega Black Friday, toda tu competencia saca la artillería pesada.
Por eso es esencial que comuniques tus ofertas específicas para Black Friday a tu red de afiliación… con tiempo. ¡No vale dejar todo para última hora! Tus afiliados necesitan antelación para preparar las campañas y generar contenidos.
Ser previsor, se notará en los resultados.
- Cuida a tus afiliados Top
Tu red de afiliados es amplia, pero seguro que cuentas con un puñado de afiliados Top. ¿Sabes quienes son? Pues deberías.
Analiza los resultados de tus afiliados a lo largo del año y establece comisiones, bonus e incentivos especiales para ayudarles a incrementar tus ventas durante ese día.
Si tienes dudas, tu Account Manager de TradeDoubler estará encantado de ayudarte con esta selección.
- Lo primero es entrar por el ojo
Los meses de noviembre y diciembre son los de mayor inversión publicitaria del año. Esto quiere decir que allí donde tu cliente mire, ve un anuncio.
Entre tanta competencia, es imprescindible que tu anuncio para el Black Friday llame la atención.
Diseña banners atractivos en los que la identidad gráfica de tu marca sea fácil de reconocer, invierte en buenas imágenes de producto y redacta textos concisos que dejen con ganas de más.
- Saca brillo a tu página web
Es el momento de revisar a fondo tu web. En esta época del año, debe lucir impoluta.
Nuestra recomendación es que crees páginas de aterrizaje específicas para tu campaña de Black Friday, evitando “fugas” de usuarios. Elimina menús, pies de página y cualquier otro elemento que distraiga a los posibles compradores. ¡Y asegúrate de que se visualiza correctamente desde cualquier navegador!
También es la hora de optimizar tu estrategia SEO, generando enlaces profundos para productos o categorías específicas que quieras promocionar durante el Black Friday. Los enlaces profundos convierten mucho mejor y lo notarás en tus resultados.
- Menos clics, más compras
El proceso de añadir productos al carrito y realizar el checkout debe tener los mínimos “clics” posibles. Agrupa pantallas, elimina formularios innecesarios e incluye campos que puedan autocompletarse.
Simplifica el proceso de compra solicitando la mínima cantidad de información a los compradores.
Lograrás que tus clientes se deslicen suavemente desde la ficha de producto hasta el botón de pago.
- Todo dinero es bien recibido
Uno de los errores más críticos para una tienda online es que el comprador no encuentre disponible su forma de pago deseada.
Es esencial que añadas diversos métodos de pago. Y si tu eCommerce es internacional, estudia bien las preferidas en los diferentes países: tarjeta de crédito, contra reembolso, Paypal, Transferencia Bancaria o Apple Pay.
Cuantas más posibilidades ofrezcas, menos ventas perderás en el último momento.
- Prepárate para la avalancha
Otro de los dramas del Black Friday es “morir de éxito”. Conocemos la experiencia de varios de nuestros clientes cuya página web se ha quedado K.O durante el Black Friday.
Y es que el tráfico de visitantes en tu web puede multiplicarse hasta por cinco durante ese día. Asegúrate de que todas las landings de venta puedan soportar el tráfico adicional que recibirás en Black Friday. ¡Habla con el departamento de Sistemas!
Ah, un apunte más. También hay eCommerce que no pueden vender más porque… agotan sus existencias en un par de horas. Vigila disponer de stock suficiente para responder a la alta demanda.
- El tiempo es oro
El Black Friday es el mejor momento para comprar los regalos de Navidad. Los consumidores lo saben y arrasan.
Ese día, puedes conseguir muchos nuevos clientes para tu eCommerce, pero es esencial que su experiencia de venta sea satisfactoria. La idea es captarlos ahora y fidelizarlos después.
Así que no olvides incluir información clara sobre los plazos de envío, asegurando que tus clientes reciban sus pedidos antes de Navidad.
- Aúna fuerzas
Para un eCommerce de moda, la publicidad en Display y Social Ads es esencial. Pero no te olvides del gigantesco poder de las redes sociales.
Aprovecha tus propias redes para generar interés por la campaña entre tus seguidores. La idea es que cuando llegue ese día, sea tu marca la que tengan en mente.
Por supuesto, complementa tu estrategia con Influencer Marketing. Su carisma, originalidad, descaro y talento son ideales para promocionar eCommerce de moda.
- Después de la tormenta, analiza con calma
Sí. Lo sabemos. Después de la campaña de Black Friday lo único que apetece es apagar el ordenador e irse una semana a la playa.
La actividad es frenética y esta campaña es, sin duda, la más exigente del año. Pero el 26 de noviembre de 2021 no termina el Black Friday.
Para triunfar en Black Friday 2022 es imprescindible que analices los resultados y extraigas conclusiones de la campaña de este año. Medir y optimizar. Siempre.
Conclusiones: Black Friday para Ecommerce de Moda
Pon en práctica estas diez ideas y triunfa por todo lo alto en este Black Friday.
Ya sabes, planificación, estrategia y una buena campaña de marketing.
Esperamos que nuestros consejos te hayan gustado. Si es así… ¡Descarga GRATIS nuestro informe El sector Moda en el 4º Trimestre del 2021 al completo!
