El impacto de la guerra de Ucrania en el comercio electrónico
Desde la pandemia, el comercio electrónico ha crecido significativamente. Las previsiones para 2022 también mostraron un nuevo aumento. Sin embargo, el crecimiento de las ventas se ha desacelerado desde la guerra devastadora en Ucrania. ¿Qué significa esto para el comercio electrónico a partir de ahora?
El desarrollo del ecommerce
Según el pronóstico publicado por Statista, en 2022, las ventas globales de comercio electrónico deberían aumentar casi el doble en comparación con 2019. Pero ahora, la impactante guerra en Ucrania ha causado una fuerte inflación, lo que ha llevado a un fuerte aumento de los precios en toda Europa.
A través de nuestra encuesta comunitaria, pudimos descubrir que el 78% de las personas encuestadas quieren reducir su gasto de consumo desde el aumento de precios. Como resultado, las ventas del sector minoristas online están disminuyendo.
Te ofrecemos algunas pautas para mejorar tu éxito:
· Evaluaciones exactas de las métricas que marcan el éxito.
· El análisis en tiempo real de éstas nos permite redirigir las acciones
· Hacer que los costes y presupuestos sean transparentes para todos
· Mantén los presupuestos flexibles a los cambios que vienen
· Controla los presupuesto de manera sencilla de todas las acciones de marketing
· Fija objetivos a cada plan de marketing
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Lo que quieren los consumidores
Los consumidores se han visto fuertemente afectados por la inflación. Por lo tanto, ahora es aún más importante centrarse en lo que los clientes desean y necesitan. Por ello, hemos preguntado a los consumidores sobre sus hábitos y comportamiento de compra en nuestra encuesta comunitaria.
El alto aumento de las ventas desde la pandemia también es confirmado por la muestra entrevistada. Como el 71% de ellos ahora están comprando cada vez más online. Eso no debería cambiar en el futuro porque las ventajas de las compras en línea superan las desventajas.
Aquí, el 90% ahora está mirando más de cerca los precios, y el 80% quiere ahorrar su dinero en gastos de consumo como viajes (55%), alimentos y bebidas (30%) y hogar y jardín (29%). Desde el aumento del precio, el 89% de los encuestados ahora busca descuentos, cupones o similares en Internet para ahorrar aún más dinero.
Se da preferencia a los códigos de descuento, sitios de devolución de dinero, sitios de cupones, comparación de precios y descuentos a través de aplicaciones. Por lo tanto, debe centrarse en estas cuatro categorías de editores en su campaña de marketing de rendimiento.
