Role Overview 

Le rôle de responsable du support des annonceurs est responsable de la gestion quotidienne et de la livraison des processus et des tâches. Vous contribuerez à fournir un support efficace et de qualité aux principaux clients de Tradedoubler.

Ce rôle englobe diverses responsabilités administratives, financières et de gestion, tout en supervisant les relations avec toutes les principales parties prenantes (annonceurs / clients, éditeurs et agences)

Principales responsabilités 

  • Répondre et donner suite aux demandes des Account Manager de manière efficace et professionnelle dans le respect des accords de niveau de service (SLA) convenus, tout en maintenant la qualité à tout moment
  • Gestion de la facturation
  • Gérer le déploiement de:
  • Bannières publicitaires
  • Communication aux affiliés (newsletters)
  • Offres (codes promo)
  • Commissionsdes affiliés
  • Participation aux projets (Lancement de campagne et programme d’affiliation), en veillant à l’exécution cohérente de ces projets dans les délais impartis

Exigences professionnelles

  • Capacité à saisir des concepts techniques, par exemple HTML de base serait un avantage
  • Bonnes compétences en communication écrite et orale
  • Posséder de solides compétences organisationnelles et de priorisation
  • Maîtrise de Microsoft Office (utilisation avancée d’Excel, un avantage)

Souci du détail et capacité à effectuer plusieurs tâches essentielles tout en maintenant un haut niveau de qualité

Besoins personnels 

  • Solutions orientées avec de bonnes compétences en résolution de problèmes
  • Approche professionnelle
  • Être axé sur les résultats
  • Attentif au détail
  • Approche pratique et flexible
  • Capacité à respecter les délais stricts
  • Démontrer les valeurs de l’entreprise

Merci d’adresser votre candidature par email à [email protected]