Einmalige Preise und zuvorkommender Service – das ist Jokers!


Im Interview mit Geschäftsleiter Martin Knauth



Jokers ist ein besonderer Buchhändler, mit Tradition, persönlichen Buchempfehlungen und den günstigsten Buchpreisen der Branche! In unserem Interview erfahrt ihr mehr über unseren Advertiser Jokers und warum ihr euch eine Zusammenarbeit nicht entgehen lassen solltet!

UNTERNEHMEN

Kannst du dich bitte kurz vorstellen und uns etwas über deine Tätigkeit bei Jokers erzählen?

Ich bin Martin Knauth, der Geschäftsleiter von Jokers. Als gelernter Buchhändler habe ich den schönsten Beruf der Welt, ich verkaufe Erlebnisse und Erinnerungen, denn nichts anderes sind Bücher. Bei Joker habe ich von der Pike auf schon alles gemacht: Werbung, Programm, Vertrieb – inzwischen bin ich für unsere Kunden UND meine Kollegen da.



Kannst du unseren Lesern Jokers ebenfalls kurz vorstellen?

Jokers ist ein ganz besonderer Buchhändler und ein Onlinehändler mit Tradition (seit 1999). Als Multichannel-Händler haben wir zusätzlich zu unseren Online-Shops (D/A/CH) auch Filialen, wunderschöne Buchhandlungen in 10 großen deutschen Städten.


Unser tolles Programm bewerben wir nicht nur online, sondern auch in einem modernen Katalog, den unsere Stammkunden zuhause durchschmökern können. Online sind wir auf den üblichen Social-Media-Plattformen zu finden und versenden an unsere interessierte Kunden Newsletter mit Top-Angeboten.




USP

Was macht euch so erfolgreich / was macht euch einzigartig?

Wir sind ein besonderer Buchhändler weil wir uns auf günstige Buchangebote spezialisiert haben. Durch unser Angebot an Restauflagen, die nicht mehr dem Buchpreisbindungsgesetz unterliegen, können wir tolle Preise machen, die in der Branche einmalig sind.


Auch kommunizieren wir auf vielerlei Weise mit unseren Kunden, per Mail, im Netz, von Angesicht zu Angesicht in unseren Läden… Bücher und Buchempfehlungen sind für uns ein persönliches Anliegen. Wir vergleichen unseren Service lieber mit dem guten und engagierten Buchhändler im Viertel als mit den großen Online-Buch-und-alles-andere-Händlern.

RÜCKBLICK

Gab es in den letzten Monaten besondere Erfolge oder Herausforderungen für euch und wie seid ihr damit umgegangen?

Es ist ja kein Geheimnis, wie sehr die Pandemie den Händlern zugesetzt hat; besonders den kleinen Buchhändlern. Online-Shops waren die großen Gewinner. Wir hatten großes Glück, unser Onlineshop gewann viele Kunden, die alternative und seriöse Versandbuchhändler suchten und wie es aussieht hält dieser Effekt an. Unsere Kunden sind sehr treu und kaufen bei uns lieber noch ein Buch mehr.




NEXT

Gibt es spannende Projekte oder Veränderungen in der nächsten Zeit bei euch, von denen du uns erzählen kannst?

Für uns Buchhändler beginnt demnächst – traditionell mit den Buchmessen im Herbst – die spannendste Zeit des Jahres, die in der Vorweihnachtszeit ihren Höhepunkt erreicht. Das Buch ist nach wie vor, das Lieblingsgeschenk der Deutschen. Groß und Klein lassen sich damit erfreuen, daher ist wie immer Weihnachten unser nächstes großes Projekt.


Unser Verwaltungs-Team in Augsburg ist klein aber flott – Zwölf Kollegen arbeiten dann unermüdlich daran, die günstigen Bücher unter die Tannenbäume zu bringen. Und unser Angebot wird großartig sein, das kann ich jetzt schon sehen.




Welche Trends siehst du aktuell in eurem Geschäft, bzw. im Online-Marketing oder Handel?

Modernes Antiquariat, wie unsere Buchhandelssparte heißt, ist langsamer im Umbruch als die Medienbranche im Allgemeinen: eBooks und Downloads werden gerade erst zum wirklichen Thema – viele unserer Kunden kaufen gern noch das Hörbuch auf CD, da es z.B. mit 4,99 € billiger ist, als das Abo beim AudioBook-Streamer. Aber auch bei uns wird vieles moderner. Dieses Jahr etablierten wir mit Jokers.de/e-learning ein Portal für akademische e-learning-Kurse, Abo-frei zu streamen und natürlich zum Jokers Preis!


Vielen Dank für das spannende Interview!


Ihr seid neugierig geworden und wollt mit Jokers zusammenarbeiten? Dann bewerbt euch gleich HIER für das Partnerprogramm!


Bei Fragen könnt ihr euch wie immer gerne an euren Tradedoubler Ansprechpartner wenden.


Euer Tradedoubler Expertenteam

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