Technical Account Manager

Directement rattaché(e) au pôle technique et technologique de Tradedoubler, vous êtes responsable de la satisfaction de nos clients à la fois pendant le procès d’implémentation de nos solutions et dans son suivi/support technique.


Vos responsabilités incluent :

  • S’approprier rapidement les procédures techniques et les outils internes.
  • Assurer l’intégration et l’implémentation de notre système de tracking en accompagnant les clients dans sa mise en place (via API, FTP, intégrations, webservices (SOAP et REST)).
  • Fournir une assistance technique, efficace et personnalisée à nos clients pour maximiser leur satisfaction.
  • Gérer les plannings, communiquer sur les projets en cours (statut, timing, deadlines).
  • Prioriser le traitement des demandes en fonction de leur importance.
  • Intégration des catalogues produits clients (XML ou CSV).
  • Soutenir l’équipe commerciale pendant le processus avant-vente.
  • Faire évoluer de manière continue les bases de connaissance internes, contribuer à l’optimisation des outils du support - force de proposition.
  • Investiguer et travailler à la résolution des problèmes fonctionnels et techniques rencontrés au quotidien.
  • Communiquer sur les nouvelles fonctionnalités.
  • Rédiger des documents de support technique.
  • Auditer régulièrement les comptes et proposer des améliorations.

Internship Account Executive

Doté(e) d’une grande sensibilité web, vous souhaitez vous investir dans une entreprise leader du marketing digital?

Société fondée en 1999, Tradedoubler est le leader européen des solutions de marketing digital et de vente en ligne (affiliation, programmatic, technologie de tracking, data visualisation, influenceurs).

Des entreprises, tous secteurs confondus, coopèrent avec Tradedoubler dans toute l'Europe, pour disposer de solutions de marketing basées sur la performance et le branding.

Tradedoubler dont le siège social est situé en Suède coté à la bourse de Stockholm, est présente sur 18 autres marchés et compte 250 collaborateurs. Parmi ses clients figurent HP, AccorHotels.com, L’Occitane, Microsoft, 3Suisses, Sarenza, OUI.sncf …)

Au sein de Tradedoubler France, vous travaillerez dans l’équipe client pour un portefeuille d’annonceurs, en support d’une équipe senior.

Description du stage :

- Prise en charge des briefs annonceurs

- Participation à la mise en ligne des programmes et des campagnes

- Proposition de dispositifs de diffusion

- Participer à la gestion quotidienne de la relation avec les éditeurs ;

- Participer à la mise en place des différents projets éditeurs (plans d’actions, recommandations clients, plan de recrutement) ;

- Analyser la performance des annonceurs et être force de proposition ;

- Réaliser une veille permanente du marché ;

- Participer aux différents projets d’équipe ad hoc (ex. présentation commerciale des futurs partenaires, formations sur l’évolution de la société par rapport au marché, évènements organisés par la société, …).

Le stage nécessite une réelle affinité avec les enjeux et problématique e-business. Le/la candidat(e) retenu(e) devra faire preuve de curiosité, d’adaptabilité, d’autonomie et de proactivité dans tous les aspects du stage, en passant par une gestion quotidienne rigoureuse.

Profil requis :

- Fin de parcours école de commerce ou équivalent universitaire

- Rigoureux(se), organisé(e), proactif(ve), force de proposition

- Esprit ouvert et positif, excellent relationnel, capacité à travailler en équipe

- Connaissance de l’industrie du marketing on-line

- Passionné(e) d’Internet

- Maîtrise d’Excel et Powerpoint, bonne connaissance du pack office

- Maîtrise de l’anglais souhaitée

Plus qu’un simple stage, vous serez en charge d’une mission riche et complète au cœur du marketing d’affiliation, dans une ambiance conviviale au sein d’une entreprise experte!

Période :

Stage à pourvoir dès que possible

Durée : 6 mois

Conditions :

Convention de stage impérative.

Rémunération selon profil + Tickets restaurant + Remboursement 50% du titre de transport.

Merci de nous faire parvenir vos candidatures par e-mail à [email protected]

Account Manager

Tradedoubler

Nous sommes leader international du marketing digital à la performance et nous aidons les experts du marketing digital à maximiser leurs résultats grâce à notre réseau, notre technologie et notre expertise. Nous travaillons avec plus de 2 000 marques et sommes présents dans 9 pays en Europe. Dans le cadre du développement de nos activités, Nous recherchons un Account Manager (H/F) en CDI.

Les fonctions de l’Account Manager

En tant qu’Account Manager, vous serez responsable d’un portefeuille de comptes et notamment :

  • De gérer la relation quotidienne avec vos clients et de répondre à leur demande et leurs attentes dans le cadre de leur stratégie d’acquisition
  • D’optimiser et développer votre portefeuille grâce à votre force de propositions, vos recommandations stratégiques et votre maîtrise du web.
  • De déceler de nouvelles opportunités business pour vos clients au sein même du réseau d’éditeurs de Tradedoubler, mais aussi en recrutant de nouveaux éditeurs.
  • De l’analyse des indicateurs clés de vos programmes et des recommandations associées
  • Du suivi et de l’optimisation de campagnes de marketing digitale (mobile, programmatique, branding…)


Dans le cadre de cette mission il sera primordial de :

  • Maitriser la relation clients de tous secteurs et les problématiques digitales
  • Maîtriser les différents KPIs et savoir piloter les programmes d’affiliation
  • Négocier & développer la relation avec les éditeurs

Profil recherché

  • Vous disposez d’une première expérience réussie dans le marketing online (stage etc…)
  • Vous connaissez les leviers de l’affiliation
  • Vous êtes un bon commercial et un bon négociateur
  • Vous maîtrisez le pack office
  • Vous être pro-actif, dynamique, curieux
  • Vous êtes organisé et rigoureux
  • Vous aimez le contact humain, le relationnel et le service client
  • Selon le profil

Rémunération

  • Selon le profil

Business Developer

Fondée en 1999, Tradedoubler fait partie des acteurs leader du marketing à la performance en Europe. Tradedoubler propose des solutions de marketing digital pour répondre aux enjeux de notoriété et d'acquisition digitale à plus de 2 000 annonceurs das le monde, à travers un réseau de plus de 118 000 éditeurs actifs.

Tradedoubler dipose d'un expertise métier sur le tracking, l'affiliation, la programmatique, le mobile, la data, les influenceurs, les medias sociaux et la création de contenu.


Afin d’accompagner sa croissance et renforcer son équipe commerciale, Tradedoubler recrute un(e) Sales Manager / Directeur de clientèle.

Mission

  • Directement rattaché(e) au Sales Team Manager, votre mission au sein de Tradedoubler consiste à commercialiser l’ensemble de nos solutions, par la maitrise de l’intégralité des leviers digitaux auprès des annonceurs et agences médias.
  • Identification des décideurs et détenteurs de budgets au sein de chaque organisation ainsi que leurs besoins et les nouvelles opportunités de business.
  • Prospection téléphonique active et prise de rendez-vous physiques.
  • Analyse des problématiques client et élaboration des recommandations commerciales personnalisées.
  • Finaliser le cycle de vente par la signature du contrat et la coordination de la mise en place du projet.
  • Réponses aux demandes entrantes et Appels d’Offres.
  • Participer activement à la mise en place de la veille commerciale afin de faire remonter les informations pertinentes à l’équipe commerciale.
  • Développement et fidélisation de votre portefeuille clients
  • Développer et entretenir un réseau solide et participer aux évènements professionnels.