Skip to content

Debatten om privat och personlig är löst

Det talas om att digital annonsering kan upplevas snudd på läskig – att resultatet av den riktade reklamen kan ge en känsla att av att känna sig förföljd på nätet – men trots att den här typen av annonsering har ett smått osande rykte, har metoden bevisats vara fungerande och effektiv.

Resultaten från vår undersökning Digital Connections, visar att en ansvarsfullt och effektivt riktad annonsering inte borde möta konsumentens motreaktion. Av de tillfrågade säger 49 % att de gärna exponeras för relevant reklam och 45 % berättar att de uppskattar varumärken som riktar utvalda erbjudanden till dem.

I undersökningen deltog nära 5000 konsumenter mellan 16-64 år från Sverige, Storbritannien, Frankrike, Tyskland, Spanien, Italien, Nederländerna, Polen och Schweiz.

European consumers online advertising preferencesConsumers reject brands that serve irrelevant or too many ads

Varför är reklamen störande?

En konsument som blivit exponerad för samma annons ett tjugotal gånger utan att ha gjort ett köp kommer antagligen inte göra det heller, oavsett hur många gånger annonsen visas. Ett mindre uppskattat scenario är riktad reklam som visar varor du redan köpt. Det är denna typ av annonsering som retar upp konsumenter och ger dålig eftersmak.

Konsumenter kommer aldrig älska reklam, därför behöver en annonsör kunna skilja på personlig och privat samt att måna om kundens integritet. Enligt vår studie är 43 % villiga att delge kontaktuppgifter och liknande information till företag om förhållandet dem emellan är harmonisk och om de erbjudanden de får, är relevanta.

Med en uttänkt annonsstrategi, där reklamen riktas mot rätt person, vid rätt tillfälle, minskar risken att reta upp kunder – hela 43 % avvisar varumärken med irrelevant reklam och i de fall reklamen visas överdrivet ofta.

Konsumenter upplever att deras integritet äventyrats när…

Privacy research stats - what makes consumers feel their privacy has been compromised

Vår undersökning berättar att konsumenter vill bli exponerade för relevant reklam och att 36 % av de svarande i undersökningen är mer villiga att handla av ett företag med skräddarsydda annonser.

Hur kan man rikta reklam som både är effektiv och etisk?

  1. Annonsvisningar: Nyckeln är att ha ett tak för antal gånger en konsument får se en annons. Samma annons vid för många tillfällen stör konsumenten och är dessutom slöseri av budget.
  2. Respektera kundens data: Konsumenter har inget emot att dela kontaktinformation till företag de litar på men de blir missnöjda om informationen hanteras på fel sätt. Var därför tydlig med varför du efterfrågar en viss information och berätta vad den kommer användas till.
  3. Relevans vinner: Konsumenter vill se relevant reklam och gillar företag som hanterar sin annonsering på rätt sätt. En avancerad retargeting kräver att reklamen riktas mot rätt personer. Att använda en kombination av användarbeteenden och maskininlärning – som med vår lösning TD ENGAGE, kan annonsörerna se till att rikta reklam mot rätt personer, med rätt annonser, i rätt tid och på rätt enhet.

Om du vill veta mer hur vi arbetar med optimering av digital annonsering, kontakta.