Performance Travel: Viajeros & sus procesos de compra

Más de la mitad de los turistas europeos recurre ya a los canales de online y de móvil del Marketing  de Resultados para ayudarles a planificar y adquirir sus vacaciones de ensueño al mejor precio posible. Eso afirma el último estudio publicado por Tradedoubler, titulado “Marketing de Resultados: Viajeros y sus procesos de compra”.

Los turistas utilizan cada vez más páginas y aplicaciones de Marketing de Resultados (como comparadores de viajes, sitios de códigos descuento, páginas de fidelización o de cashback) para ayudarles a encontrar los precios más competitivos: un 57% para hoteles, el 53% para vuelos y un 59% para vacaciones.

Incluso en la fase de búsqueda previa, a la hora de elegir un destino de vacaciones, el 44% de los viajeros visita sitios relacionados con el Marketing de Resultados, enfocados en los precios; son casi tantos como aquellos que buscan ideas e información a través de las agencias de viajes online (un 50%).

Y, en el caso de los vuelos, el 71% de los turistas afirma mirar siempre las páginas de Marketing de Resultados para asegurarse de que están escogiendo el mejor precio. Sólo un 38% mantiene su fidelidad a una aerolínea en particular gracias a los programas de fidelización de la misma.  

El estudio también revela cómo el crecimiento del uso del móvil como parte del proceso de compra de un viaje es especialmente pronunciado, con un 19% de usuarios avanzados adquiriendo sus vacaciones vía móvil.

El estudio “Marketing de Resultados: Viajeros y sus procesos de compra” nos proporciona una visión completa de cómo los canales del Marketing de Resultados están ya completamente integrados en la búsqueda, toma de decisión y comportamiento de compra de los viajeros más “conectados” de Europa. Proporcionar a los proveedores de viajes el conocimiento profundo de las últimas tendencias de comportamiento y las ideas sobre cómo las marcas deben adoptar estrategias integradas y adaptadas de Marketing de Resultados para captar clientes potenciales, podría significar la diferencia entre el éxito y el fracaso a la hora de atraer el negocio proveniente de viajeros adaptados a las últimas tecnologías.

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