Le marketing à la performance, du premier affichage au dernier clic

Les consommateurs européens font de plus en plus appel aux canaux de marketing à la performance dans le cadre de leur parcours d’achat, tant pour la recherche que pour l’achat de produits dans un large éventail de catégories.Telles sont les conclusions de la dernière étude menée dans 8 pays par le service de recherche de Tradedoubler.

On considère généralement que les sites de marketing à la performance, qui sont d’ordinaire associés aux modèles de rémunération CPA de type fidélité/récompense, comparaison de prix et remise d’espèces, n’influencent que la phase finale du processus d’achat.Toutefois, l’étude menée par Tradedoubler révèle que 92 % des consommateurs en ligne européens utilisent ces sites durant les phases initiales de leurs recherches d’achat.Cela signifie que les marques ne bénéficiant d’aucune présence marketing de ce type encourent le risque de ne pas être prises en compte dans le processus de décision du consommateur à un stade précoce.

Le smartphone est devenu l’instrument de recherche privilégié du consommateur quel que soit le lieu, y compris à domicile et lorsqu’il fait ses achats.Ce nouveau bouleversement du parcours d’achat traditionnel permet au consommateur qui se rend dans un magasin d’utiliser les canaux de marketing à la performance sur son mobile pour rechercher les meilleurs prix.La pratique qui consiste à effectuer l’achat ailleurs après avoir fait des recherches sur son mobile pendant son shopping devient de plus en plus courante chez les consommateurs astucieux en quête de bonnes affaires.

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